中国张掖网临泽讯 临泽县蓼泉镇聚焦群众企业办事难点堵点，以“高效办成一件事”改革为抓手，围绕民生服务高频事项，通过流程再造、数字赋能、服务前移，推动政务服务从“多窗跑多次”向“一窗跑一次”升级，让群众切实感受“蓼泉速度”。

　　一件事一次办，群众省心更暖心。清晨，临泽县蓼泉镇墩子村刘忠虎来到镇政务服务中心办理适老化改造补助及养老金查询业务。原本需要跑村委会、民政、公安、人社等4个部门的手续，如今通过“赶快办”实现“线上申请、并联审批”，仅用2小时便全部办理。“以前办手续要跑好几天，现在材料少了、窗口通了，手机上办理，一次就全部办好了！”刘忠虎感慨道。这样的便利正成为临泽县蓼泉镇群众的普遍体验。今年以来，该镇累计办结涉农惠民事项服务1841件，群众满意率达100%。

　　数字赋能+帮办代办，服务延伸至“家门口”。临泽县蓼泉镇创新推行“线上+线下”融合服务模式，将“甘快办”APP与村级便民服务站联通，实现老年认证、低保申请等17项高频事项“指尖办”。针对留守老人、残疾人等特殊群体，组建9支村级帮办队伍，开展上门代办服务700余次。通过“容缺受理”“延时服务”等举措，让数据多跑路、群众少跑腿，材料精简82%，办理时限压缩78%。

　　多元调解，筑牢和谐乡村“第一道防线”。临泽县蓼泉镇构建“网格员+调解员+民警+志愿者”矛盾调解队，通过走访巡查摸排网格内矛盾纠纷。简易矛盾现场化解，复杂问题启动多元调解机制联动处置，确保“小事不出村、大事不出镇”。今年以来累计就地化解邻里纠纷、土地争议等简易矛盾89件，联动处置涉农重大纠纷15件，化解率达97%。同步建立“排查—交办—反馈”闭环机制，实现“事事有回音、件件有着落”。(白文泽)

　　中国张掖网临泽讯 临泽县蓼泉镇聚焦群众企业办事难点堵点，以“高效办成一件事”改革为抓手，围绕民生服务高频事项，通过流程再造、数字赋能、服务前移，推动政务服务从“多窗跑多次”向“一窗跑一次”升级，让群众切实感受“蓼泉速度”。

　　一件事一次办，群众省心更暖心。清晨，临泽县蓼泉镇墩子村刘忠虎来到镇政务服务中心办理适老化改造补助及养老金查询业务。原本需要跑村委会、民政、公安、人社等4个部门的手续，如今通过“赶快办”实现“线上申请、并联审批”，仅用2小时便全部办理。“以前办手续要跑好几天，现在材料少了、窗口通了，手机上办理，一次就全部办好了！”刘忠虎感慨道。这样的便利正成为临泽县蓼泉镇群众的普遍体验。今年以来，该镇累计办结涉农惠民事项服务1841件，群众满意率达100%。

　　数字赋能+帮办代办，服务延伸至“家门口”。临泽县蓼泉镇创新推行“线上+线下”融合服务模式，将“甘快办”APP与村级便民服务站联通，实现老年认证、低保申请等17项高频事项“指尖办”。针对留守老人、残疾人等特殊群体，组建9支村级帮办队伍，开展上门代办服务700余次。通过“容缺受理”“延时服务”等举措，让数据多跑路、群众少跑腿，材料精简82%，办理时限压缩78%。

　　多元调解，筑牢和谐乡村“第一道防线”。临泽县蓼泉镇构建“网格员+调解员+民警+志愿者”矛盾调解队，通过走访巡查摸排网格内矛盾纠纷。简易矛盾现场化解，复杂问题启动多元调解机制联动处置，确保“小事不出村、大事不出镇”。今年以来累计就地化解邻里纠纷、土地争议等简易矛盾89件，联动处置涉农重大纠纷15件，化解率达97%。同步建立“排查—交办—反馈”闭环机制，实现“事事有回音、件件有着落”。(白文泽)