中国张掖网讯 不负好春光，蓄能正当时。连日来，为进一步提振队伍士气、夯实业务基础、彰显团队形象，省公航旅集团高速公路运营管理武威分公司山临收费所以“春训”为契机，坚持“充电赋能”促提升，开展了内容丰富的业务培训提升活动。

　　培训前，该收费所通过召开收费运营工作会、谈心谈话、征求意见等方式，结合多岗位，深挖当前运营管理新形势中的难点、热点问题，精准掌握培训需求。按照“缺什么就补什么”的原则，汇总近期业务工作要求和收费稽核、现场管理、特情处理、机电维护等高频次出现的问题，紧盯收费业务、稽核监控、票卡管理、安全管理、日常养护、机电及网络安全管理、ETC服务、新闻宣传报道、文明服务、人事劳资政策解答等工作重点，对职工进行“全方位”培训。同时，从提升员工业务技能水平、规范业务流程入手，归纳各类收费业务政策文件，结合日常工作中发现的各类问题，业务骨干纷纷讲述在平时工作中遇到的各类特情的处理方法：“时刻关注绿色通道查验”“碰到司机态度恶劣的，做好文明优质服务，保持冷静”“对涉及有关ETC的投诉问题，要从源头减少客户再次进线，一次性解决问题……”，确保培训内容能够满足不同岗位工作需要。

　　培训中，该所结合工作实际，科学调整“春训”模式，开启了军事队列训练，做到既留够在岗上班工作人员，又确保全员参加训练。军事队列训练以标准化内务整理、队列队形、交通指挥手势等多个训练内容为重点，以“实战、实用”为出发点，邀请教官严格按照队列、指挥手势训练要求，从单个动作入手，严抓细节，由分解到连贯，认真示范讲解动作要领，对动作不规范的工作人员现场指正，确保队列、手势训练的效果。各参训员工和养护专班人员还分别进行了现场实操培训指导。(庞立莉 杨怀晓)

　　中国张掖网讯 不负好春光，蓄能正当时。连日来，为进一步提振队伍士气、夯实业务基础、彰显团队形象，省公航旅集团高速公路运营管理武威分公司山临收费所以“春训”为契机，坚持“充电赋能”促提升，开展了内容丰富的业务培训提升活动。

　　培训前，该收费所通过召开收费运营工作会、谈心谈话、征求意见等方式，结合多岗位，深挖当前运营管理新形势中的难点、热点问题，精准掌握培训需求。按照“缺什么就补什么”的原则，汇总近期业务工作要求和收费稽核、现场管理、特情处理、机电维护等高频次出现的问题，紧盯收费业务、稽核监控、票卡管理、安全管理、日常养护、机电及网络安全管理、ETC服务、新闻宣传报道、文明服务、人事劳资政策解答等工作重点，对职工进行“全方位”培训。同时，从提升员工业务技能水平、规范业务流程入手，归纳各类收费业务政策文件，结合日常工作中发现的各类问题，业务骨干纷纷讲述在平时工作中遇到的各类特情的处理方法：“时刻关注绿色通道查验”“碰到司机态度恶劣的，做好文明优质服务，保持冷静”“对涉及有关ETC的投诉问题，要从源头减少客户再次进线，一次性解决问题……”，确保培训内容能够满足不同岗位工作需要。

　　培训中，该所结合工作实际，科学调整“春训”模式，开启了军事队列训练，做到既留够在岗上班工作人员，又确保全员参加训练。军事队列训练以标准化内务整理、队列队形、交通指挥手势等多个训练内容为重点，以“实战、实用”为出发点，邀请教官严格按照队列、指挥手势训练要求，从单个动作入手，严抓细节，由分解到连贯，认真示范讲解动作要领，对动作不规范的工作人员现场指正，确保队列、手势训练的效果。各参训员工和养护专班人员还分别进行了现场实操培训指导。(庞立莉 杨怀晓)