中国张掖网甘州讯 民生之事,一枝一叶总关情,细微之处,尽显基层担当。甘州区南街街道积极推行“四级七天”调解法,探索“网格+惠民实事”“网格+法律惠民”等新路径,做实矛盾纠纷调处“网格微治理”,实现微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道,以更实举措、更优服务为居民幸福“加码”,绘就基层治理“满格”新“枫”景。
知民意、连民心,打造基层治理“综合体”。把党建引领基层治理作为“书记工程”,积极构建街道党组织为引领,网格党组织为核心,网格服务为基础的工作格局。确立“小事不离网格、大事不离社区、矛盾不升级、服务不缺失”的工作目标,加强“网格+N”深度整合,配优配强人民调解员队伍,组织开展多方位培训,不断提升调解能力,进一步夯实治理根基。依托“四网融合”工作机制,扎实开展矛盾纠纷大排查大化解行动,依据纠纷类型、复杂程度等,迅速梳理民情日志并建立详细台账,做到矛盾纠纷早预测、早发现、早分析,让调解机制在矛盾排查初期发挥强大效能,及时动态跟踪,实现案结事了、“事心双解”,确保矛盾纠纷不反弹。
调矛盾、化纠纷,构筑多元解纷“一站通”。在推行“四级七天”调解法的基础上,指导成立“优秀人民调解员马振调解室”和“惠东调解室”等品牌调解机构,打造“首席法律咨询专家工作站”,不断完善“四步走亲工作法”、“西心调解惠风和畅”“4433”工作法和优秀人民调解员马振“四事三步”基层人民调解工作法,积极搭建“首席法律咨询专家工作室”“协商议事室”“物业经理接待日”三个平台,不定期组织开展“小板凳议事会”“民情恳谈会”等群众自治协商会议,通过“认亲、探亲、帮亲、结亲”四步“走亲”,实现了“认亲”结亲缘、“探亲”问需求、“帮亲”解烦忧、“结亲”赢民心。近年来,在“金牌调解”带动下,街道社区两级调委会共排查化解各类矛盾纠纷551件
强宣传、优服务,架起沟通“连心桥”。采取“线上+线下”形式,加强政策宣传,线上通过微信公众号、居民微信群等推送相关政策;线下使网格成为推动各项工作下沉的利器,网格员利用人熟地熟优势,倾听居民心声、了解居民所盼,鼓励引导居民及时上报身边的风险隐患,做到辖区平安人人有责,发挥了“监督员”作用。同时社区定期组织工作人员开展法律法规、惠民政策培训,将“帮办实事”融入日常工作的每一处细节,用心、用情、用力解决居民群众的急难愁盼问题。(闫亮)
中国张掖网甘州讯 民生之事,一枝一叶总关情,细微之处,尽显基层担当。甘州区南街街道积极推行“四级七天”调解法,探索“网格+惠民实事”“网格+法律惠民”等新路径,做实矛盾纠纷调处“网格微治理”,实现微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道,以更实举措、更优服务为居民幸福“加码”,绘就基层治理“满格”新“枫”景。
知民意、连民心,打造基层治理“综合体”。把党建引领基层治理作为“书记工程”,积极构建街道党组织为引领,网格党组织为核心,网格服务为基础的工作格局。确立“小事不离网格、大事不离社区、矛盾不升级、服务不缺失”的工作目标,加强“网格+N”深度整合,配优配强人民调解员队伍,组织开展多方位培训,不断提升调解能力,进一步夯实治理根基。依托“四网融合”工作机制,扎实开展矛盾纠纷大排查大化解行动,依据纠纷类型、复杂程度等,迅速梳理民情日志并建立详细台账,做到矛盾纠纷早预测、早发现、早分析,让调解机制在矛盾排查初期发挥强大效能,及时动态跟踪,实现案结事了、“事心双解”,确保矛盾纠纷不反弹。
调矛盾、化纠纷,构筑多元解纷“一站通”。在推行“四级七天”调解法的基础上,指导成立“优秀人民调解员马振调解室”和“惠东调解室”等品牌调解机构,打造“首席法律咨询专家工作站”,不断完善“四步走亲工作法”、“西心调解惠风和畅”“4433”工作法和优秀人民调解员马振“四事三步”基层人民调解工作法,积极搭建“首席法律咨询专家工作室”“协商议事室”“物业经理接待日”三个平台,不定期组织开展“小板凳议事会”“民情恳谈会”等群众自治协商会议,通过“认亲、探亲、帮亲、结亲”四步“走亲”,实现了“认亲”结亲缘、“探亲”问需求、“帮亲”解烦忧、“结亲”赢民心。近年来,在“金牌调解”带动下,街道社区两级调委会共排查化解各类矛盾纠纷551件
强宣传、优服务,架起沟通“连心桥”。采取“线上+线下”形式,加强政策宣传,线上通过微信公众号、居民微信群等推送相关政策;线下使网格成为推动各项工作下沉的利器,网格员利用人熟地熟优势,倾听居民心声、了解居民所盼,鼓励引导居民及时上报身边的风险隐患,做到辖区平安人人有责,发挥了“监督员”作用。同时社区定期组织工作人员开展法律法规、惠民政策培训,将“帮办实事”融入日常工作的每一处细节,用心、用情、用力解决居民群众的急难愁盼问题。(闫亮)