中国张掖网甘州讯 甘州区市场监督管理局持续优化政务服务,做足为企便民服务文章,以提供“审批最少、服务最优、速度最快”的政务服务为目标,高标准、大力度、实举措营造高效透明的政务环境,助推全区营商环境提档升级。
打通服务“卡点”,提高为企便民服务效率。充分发挥“指尖上的服务”优势,整合“一网办、掌上办、一次办、帮代办、免办证”五大便民政务服务,实现政务服务“零跑动”。增设“高效办成一件事”“陇商通”服务专窗和助企纾困解难题“绿色通道”,办理线上线下专窗“一件事”600余件。开展企业信息变更、企业注销登记、开办餐饮店、企业破产信息核查等事项“高效办成一件事”行动,其中:高效办成餐饮店“一件事”,业务办理承诺时限由原来的各部门单办件53个工作日压减到10个工作日,提交的材料由原来的19份简化为8份,办理环节由4个减少到1个,跑动次数由6次减少到0次,大幅减少了申请人办事成本,真正实现了“让数据多跑腿、群众少跑路”,有效提升经营主体和群众办事满意度、获得感。
破解服务“难点”,提升行政审批质效。全面深化综窗服务,推进跨省通办、全程网办,加强一体化政务服务平台应用,创新推出办事指南“码”上看,24小时“不打烊”服务绿色通道,实现更多事项预约办、延时办、帮代办、全程网办。至目前,除特殊事项外,网上可办率达100%。提高行政审批质效,营业执照全程网办审批时限压至0.5个工作日,《食品经营许可证》实现“1份材料”“5个环节”“1个工作日”办结,窗口业务即时办结。
打造服务“高点”,持续优化营商环境。优化服务窗口设置,全面推行“我帮你办”志愿服务和“金牌”助企帮办服务团队,开通便民利企绿色通道,提供现场咨询、网上申报、免费邮寄等个性化服务,为企业和群众减轻办事负担。根据不同业务办理需求,推出延时办、预约办等服务模式,提供主动帮办、免费代办和全程帮办的一站式服务。截至目前,企业开办团队帮助企业办理营业执照相关业务1100余件,食品经营许可证300余件,政策解答2600余件,为企业提供延时服务、预约服务20余次。(马娟)
中国张掖网甘州讯 甘州区市场监督管理局持续优化政务服务,做足为企便民服务文章,以提供“审批最少、服务最优、速度最快”的政务服务为目标,高标准、大力度、实举措营造高效透明的政务环境,助推全区营商环境提档升级。
打通服务“卡点”,提高为企便民服务效率。充分发挥“指尖上的服务”优势,整合“一网办、掌上办、一次办、帮代办、免办证”五大便民政务服务,实现政务服务“零跑动”。增设“高效办成一件事”“陇商通”服务专窗和助企纾困解难题“绿色通道”,办理线上线下专窗“一件事”600余件。开展企业信息变更、企业注销登记、开办餐饮店、企业破产信息核查等事项“高效办成一件事”行动,其中:高效办成餐饮店“一件事”,业务办理承诺时限由原来的各部门单办件53个工作日压减到10个工作日,提交的材料由原来的19份简化为8份,办理环节由4个减少到1个,跑动次数由6次减少到0次,大幅减少了申请人办事成本,真正实现了“让数据多跑腿、群众少跑路”,有效提升经营主体和群众办事满意度、获得感。
破解服务“难点”,提升行政审批质效。全面深化综窗服务,推进跨省通办、全程网办,加强一体化政务服务平台应用,创新推出办事指南“码”上看,24小时“不打烊”服务绿色通道,实现更多事项预约办、延时办、帮代办、全程网办。至目前,除特殊事项外,网上可办率达100%。提高行政审批质效,营业执照全程网办审批时限压至0.5个工作日,《食品经营许可证》实现“1份材料”“5个环节”“1个工作日”办结,窗口业务即时办结。
打造服务“高点”,持续优化营商环境。优化服务窗口设置,全面推行“我帮你办”志愿服务和“金牌”助企帮办服务团队,开通便民利企绿色通道,提供现场咨询、网上申报、免费邮寄等个性化服务,为企业和群众减轻办事负担。根据不同业务办理需求,推出延时办、预约办等服务模式,提供主动帮办、免费代办和全程帮办的一站式服务。截至目前,企业开办团队帮助企业办理营业执照相关业务1100余件,食品经营许可证300余件,政策解答2600余件,为企业提供延时服务、预约服务20余次。(马娟)