中国张掖网甘州讯 “您好！我们想办理港澳通行证。”20名老年人来到张掖市公安局甘州分局出入境办证大厅，民警立即上前热情接待。经询问得知，老人们报了老年旅行团，准备前往港澳旅游，窗口民警立即为老人们开启“绿色通道”，针对行动不便、视力不佳的老人，出入境管理大队专门配备了经验丰富、耐心细致的工作人员，为老人们讲解办证流程、协助填表、专窗受理、现金缴费、老花镜等“一站式”便捷服务。

　　“谢谢警察同志，你们的服务太细致了！”所有的业务手续顺利办理完毕老人们纷纷表示。这一举措有效缩短了老年人排队等候时间，同时解决了他们在填写表格方面遇到的困难，确保老年人能够在专窗享受到专业、高效的服务。

　　出入境管理大队结合“我为群众办实事”实践活动，以“优质服务”作为窗口服务工作目标、以群众满意为衡量服务质效的量尺，按照“细致精致极致”的工作理念，全面提升出入境窗口服务水平，用服务温度换群众满意度，切实让群众感受到满意服务就在身边。(冯华)

　　中国张掖网甘州讯 “您好！我们想办理港澳通行证。”20名老年人来到张掖市公安局甘州分局出入境办证大厅，民警立即上前热情接待。经询问得知，老人们报了老年旅行团，准备前往港澳旅游，窗口民警立即为老人们开启“绿色通道”，针对行动不便、视力不佳的老人，出入境管理大队专门配备了经验丰富、耐心细致的工作人员，为老人们讲解办证流程、协助填表、专窗受理、现金缴费、老花镜等“一站式”便捷服务。

　　“谢谢警察同志，你们的服务太细致了！”所有的业务手续顺利办理完毕老人们纷纷表示。这一举措有效缩短了老年人排队等候时间，同时解决了他们在填写表格方面遇到的困难，确保老年人能够在专窗享受到专业、高效的服务。

　　出入境管理大队结合“我为群众办实事”实践活动，以“优质服务”作为窗口服务工作目标、以群众满意为衡量服务质效的量尺，按照“细致精致极致”的工作理念，全面提升出入境窗口服务水平，用服务温度换群众满意度，切实让群众感受到满意服务就在身边。(冯华)