中国张掖网甘州讯 甘州区市场监督管理局甘浚片区紧紧围绕消费维权“激发消费活力”的主题,以打造安全放心消费环境为重点,畅通维权渠道,规范市场秩序,切实保障广大消费者合法权益,真正让消费者敢消费、愿消费、激发消费活力,全力促进消费提质升级。
强化监管执法,切实规范市场秩序。突出食品、药品、价格、质量和计量器具等重点领域存在的突出问题,认真履行监管职能,进一步加大执法力度,及时消除风险隐患,严厉打击各类违法违规行为,着力净化市场消费环境。与此同时,针对超市、餐厅等重点消费场所,执法人员也积极行动,查看进货台账、索证索票、价格公示等情况,对有无明码标价、囤积居奇、哄抬价格等价格违法行为和不正当竞争违法行为进行详细了解,并对餐饮单位食品原材料采购、加工操作流程、后厨环境卫生、餐饮具清洗消毒等情况进行逐一检查,并要求各经营单位严格落实进货查验制度,杜绝售卖过期、腐败变质等食品,确保人民群众“舌尖上”的安全。
畅通投诉渠道,提升消费维权效能。畅通“线上+线下”投诉举报渠道,第一时间受理消费者投诉举报,耐心解答群众咨询,快速办理解决消费者每一件诉求,依法核查、高效处置,及时化解矛盾纠纷,努力做到消费者诉求件件有着落、事事有回音。
加大宣传力度,共创放心环境。加强对辖区各类经营主体的培训宣传。规范经营服务行为,提高经营者合法经营、诚信经营意识,做到让消费者放心,让创建主体履责。同时以“3•15国际消费者权益日”“食品安全宣传周”等特殊时间为契机,引导广大消费者理性消费、依法维权。广泛普及消费知识,不断提高维权能力,营造了良好的消费维权氛围。
甘浚片区积极发挥职能作用,用心服务消费者,在强化消费者权益保护、提升消费维权效能、打造安全放心消费环境等方面取得了积极成效。下一步,将继续多措并举,持续巩固成效,认真总结经验,对各类问题开展跟踪问效,为消费者营造更加放心、安心、舒心的消费环境。(李雅楠)
中国张掖网甘州讯 甘州区市场监督管理局甘浚片区紧紧围绕消费维权“激发消费活力”的主题,以打造安全放心消费环境为重点,畅通维权渠道,规范市场秩序,切实保障广大消费者合法权益,真正让消费者敢消费、愿消费、激发消费活力,全力促进消费提质升级。
强化监管执法,切实规范市场秩序。突出食品、药品、价格、质量和计量器具等重点领域存在的突出问题,认真履行监管职能,进一步加大执法力度,及时消除风险隐患,严厉打击各类违法违规行为,着力净化市场消费环境。与此同时,针对超市、餐厅等重点消费场所,执法人员也积极行动,查看进货台账、索证索票、价格公示等情况,对有无明码标价、囤积居奇、哄抬价格等价格违法行为和不正当竞争违法行为进行详细了解,并对餐饮单位食品原材料采购、加工操作流程、后厨环境卫生、餐饮具清洗消毒等情况进行逐一检查,并要求各经营单位严格落实进货查验制度,杜绝售卖过期、腐败变质等食品,确保人民群众“舌尖上”的安全。
畅通投诉渠道,提升消费维权效能。畅通“线上+线下”投诉举报渠道,第一时间受理消费者投诉举报,耐心解答群众咨询,快速办理解决消费者每一件诉求,依法核查、高效处置,及时化解矛盾纠纷,努力做到消费者诉求件件有着落、事事有回音。
加大宣传力度,共创放心环境。加强对辖区各类经营主体的培训宣传。规范经营服务行为,提高经营者合法经营、诚信经营意识,做到让消费者放心,让创建主体履责。同时以“3•15国际消费者权益日”“食品安全宣传周”等特殊时间为契机,引导广大消费者理性消费、依法维权。广泛普及消费知识,不断提高维权能力,营造了良好的消费维权氛围。
甘浚片区积极发挥职能作用,用心服务消费者,在强化消费者权益保护、提升消费维权效能、打造安全放心消费环境等方面取得了积极成效。下一步,将继续多措并举,持续巩固成效,认真总结经验,对各类问题开展跟踪问效,为消费者营造更加放心、安心、舒心的消费环境。(李雅楠)