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临泽鸭暖:便民窗口“不打烊” 服务群众“零距离”
来源:张掖市融媒体中心
2024年11月20日 11:15

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  中国张掖网临泽讯 “我平时上班比较忙,周内办事没时间,听说临泽县鸭暖镇党群服务中心周末也有人值班,想趁周末放假过来咨询一下新生儿医保的参保政策,工作人员耐心的为我讲解了相关政策和办理需要的材料,服务态度很好。”来临泽县鸭暖镇党群服务中心窗口咨询事项的居民对周末服务“不打烊”的做法赞不绝口。

  临泽县鸭暖镇聚焦群众期盼,解决群众需求,以打造“门槛低、效率高、麻烦少、态度好”的政务服务环境为目标,采取“帮”出温度、“代”来温暖、“办”出便捷的方式优化窗口服务,不断增强群众的幸福感、获得感和满意度。

  “大妈,给我看一下您的身份证信息,请眨一下眼睛、向右摇一下头、再张一张嘴……好,您的养老保险生物认证成功了。”这是临泽县鸭暖镇推进便民窗口“服务下沉”的一个缩影,村级代办员主动敲门入户、上门服务,宣传上级政策,把便民服务窗口搬到村民家门口,实现从“人找服务”转变为“服务找人”。

  “服务不停歇,惠民不止步。今后,临泽县鸭暖镇党群服务中心将不断提升服务质量,从细节入手、从小处做起,持续创新便民措施,为企业和群众提供优质服务的同时,积极营造更加便民利企的营商环境,使企业、群众感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。”临泽县鸭暖镇副镇长罗英南说。(杨立 王丽)

  中国张掖网临泽讯 “我平时上班比较忙,周内办事没时间,听说临泽县鸭暖镇党群服务中心周末也有人值班,想趁周末放假过来咨询一下新生儿医保的参保政策,工作人员耐心的为我讲解了相关政策和办理需要的材料,服务态度很好。”来临泽县鸭暖镇党群服务中心窗口咨询事项的居民对周末服务“不打烊”的做法赞不绝口。

  临泽县鸭暖镇聚焦群众期盼,解决群众需求,以打造“门槛低、效率高、麻烦少、态度好”的政务服务环境为目标,采取“帮”出温度、“代”来温暖、“办”出便捷的方式优化窗口服务,不断增强群众的幸福感、获得感和满意度。

  “大妈,给我看一下您的身份证信息,请眨一下眼睛、向右摇一下头、再张一张嘴……好,您的养老保险生物认证成功了。”这是临泽县鸭暖镇推进便民窗口“服务下沉”的一个缩影,村级代办员主动敲门入户、上门服务,宣传上级政策,把便民服务窗口搬到村民家门口,实现从“人找服务”转变为“服务找人”。

  “服务不停歇,惠民不止步。今后,临泽县鸭暖镇党群服务中心将不断提升服务质量,从细节入手、从小处做起,持续创新便民措施,为企业和群众提供优质服务的同时,积极营造更加便民利企的营商环境,使企业、群众感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。”临泽县鸭暖镇副镇长罗英南说。(杨立 王丽)

编辑:王丽蓉
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