中国张掖网甘州讯 为不断构筑和谐稳定消费大市场，切实维护消费者合法权益，今年以来，甘州区南街市场监管所坚持及时、快速处理原则，高度重视每一件投诉举报，全力做好消费维权工作。
主动作为，责任担当深入落实。该所结合“三品一特”质量安全及各类专项检查，督促经营单位亮证经营，诚信守法，严格执行进货查验、索证索票等制度，确保商品质量安全。同时，积极查处无照经营、价格欺诈、虚假宣传等违法违规行为，净化市场环境，从源头减少损害消费者权益行为的发生。
积极受理，维权响应不断提高。针对消费者诉求事项，该所严格按照规定程序和时限，及时受理，对投诉举报认真分析研判，第一时间安排执法人员赶赴现场调查处置，确保每一件投诉举报都能得到深入、有效的核查，规范、及时的处理，全力提升群众诉求解决率、满意度。
优化机制，维权成本持续降低。该所注重理论与实践相结合，组织干部积极开展消费维权业务培训6场次，努力提升服务群众，履职尽责的能力。简化处理流程，确保分类精准，依法办理，注重实效，对合情、合理诉求，全力协商调解、尽力化解纠纷，做到事事有回音、件件有着落，维权效能提质提效。
严格执法，市场秩序切实维护。通过严厉打击侵权假冒、虚假宣传、不正当竞争等违法行为，在树立市场监管公平公正形象的同时，将有序市场环境展现在经营者和投资者面前，为营造良好营商环境、服务环境和消费环境，积极贡献市场监管力量。今年以来，该所已登记、受理的1213起投诉、举报，已全部办结，其中转立案8件，挽回消费者经济损失45.37万元。
下一步，该所将继续以保护消费者合法权益为抓手，坚持群众至上，持续探索新时代“枫桥经验”，健全消费纠纷多元化解机制，解决人民群众“关键小事”，切实增强人民群众的获得感和幸福感。(赵延超)
中国张掖网甘州讯 为不断构筑和谐稳定消费大市场，切实维护消费者合法权益，今年以来，甘州区南街市场监管所坚持及时、快速处理原则，高度重视每一件投诉举报，全力做好消费维权工作。
主动作为，责任担当深入落实。该所结合“三品一特”质量安全及各类专项检查，督促经营单位亮证经营，诚信守法，严格执行进货查验、索证索票等制度，确保商品质量安全。同时，积极查处无照经营、价格欺诈、虚假宣传等违法违规行为，净化市场环境，从源头减少损害消费者权益行为的发生。
积极受理，维权响应不断提高。针对消费者诉求事项，该所严格按照规定程序和时限，及时受理，对投诉举报认真分析研判，第一时间安排执法人员赶赴现场调查处置，确保每一件投诉举报都能得到深入、有效的核查，规范、及时的处理，全力提升群众诉求解决率、满意度。
优化机制，维权成本持续降低。该所注重理论与实践相结合，组织干部积极开展消费维权业务培训6场次，努力提升服务群众，履职尽责的能力。简化处理流程，确保分类精准，依法办理，注重实效，对合情、合理诉求，全力协商调解、尽力化解纠纷，做到事事有回音、件件有着落，维权效能提质提效。
严格执法，市场秩序切实维护。通过严厉打击侵权假冒、虚假宣传、不正当竞争等违法行为，在树立市场监管公平公正形象的同时，将有序市场环境展现在经营者和投资者面前，为营造良好营商环境、服务环境和消费环境，积极贡献市场监管力量。今年以来，该所已登记、受理的1213起投诉、举报，已全部办结，其中转立案8件，挽回消费者经济损失45.37万元。
下一步，该所将继续以保护消费者合法权益为抓手，坚持群众至上，持续探索新时代“枫桥经验”，健全消费纠纷多元化解机制，解决人民群众“关键小事”，切实增强人民群众的获得感和幸福感。(赵延超)
