民乐县北街社区“五个突出” 打造社区治理“新亮点”
来源:民乐县北街社区
2024年11月08日 18:24

分享到:

  今年以来,民乐县北街社区充分发挥网格化社会治理优势,提升社区治理水平,将“五条线”纳入“一张网”,以治理模式、资源力量整合、转变服务方式等方面寻求突破,逐步构建了职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系。将“田字型”基层治理体系为主要切入点,“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制开展工作,社区将辖区网格划分为十六个网格,结合工作实际,通过多员入格、任务进格、责任到格,让网格员都能围着群众转、围着问题转,初步形成了人人有责任、事事有人管的良好局面,确保了长效机制的扎实开展。

  把准网格“指南针”,提升基层治理精度。北街社区网格员坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格辅助员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看本网格领域内有无重大问题;了解群众需求,做好及时登记,信息及时传达。通过日巡查,每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。各个网格辅助员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

  把准网格“微服务”,功能作用发挥明显。今年上半年,第九网格属于杨海洋划分区域,共有324户,1086人,5栋居民楼25个单元,已排查、调解矛盾纠纷3起。在巡查网格内,深入了解、准确分类,前期邻居给居民好心提醒,老人言语过激,两人产生争执等问题进行耐心的劝导,顺利与网格内居民群众建立了良好的关系,完成网格内流动人员,特殊人群的摸底工作,多次化解了居民的小矛盾小纠纷,真正做到小事不出格,大事不出社区。

  把准网格“暖人心”,条块结合,解决问题。作为网格员杨海洋在网格中从认识、到熟悉、再到融入,每天不低于2小时巡查,每天上门查看谢大爷家里堆放纸箱子的情况,并协助老人解决箱子堆放的问题。网格员与老人协商后将把以后捡到的废品放到小院里并及时卖出,解决火灾蔓延的安全隐患,此次事件得以彻底解决,老人很感激。谢大爷说道,社区人员是真正为百姓分忧愁、解难题、办实事的贴心人。

  通过此次走访入户,社区将持续实行“日排查、周调度、旬研判、月通报”的工作机制,建立“一日双巡”工作制度,把平安建设、矛盾调解、环境治理、便民服务等工作纳入网格。网格员做到每天巡查、排查,及时发现问题,建立整改台账;每周召开网格工作研判会,研判处理矛盾问题;每月通报进展,确保工作成效,为建立和谐社会打下坚实的基础。社区将坚持以党建引领为核心,以提升网格治理能力为目标,不断创新便民服务形式,全力提升便民服务质量,实现服务群众零距离,真正提高群众幸福感、获得感、满意度。(于琴)

  今年以来,民乐县北街社区充分发挥网格化社会治理优势,提升社区治理水平,将“五条线”纳入“一张网”,以治理模式、资源力量整合、转变服务方式等方面寻求突破,逐步构建了职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系。将“田字型”基层治理体系为主要切入点,“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制开展工作,社区将辖区网格划分为十六个网格,结合工作实际,通过多员入格、任务进格、责任到格,让网格员都能围着群众转、围着问题转,初步形成了人人有责任、事事有人管的良好局面,确保了长效机制的扎实开展。

  把准网格“指南针”,提升基层治理精度。北街社区网格员坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格辅助员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看本网格领域内有无重大问题;了解群众需求,做好及时登记,信息及时传达。通过日巡查,每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。各个网格辅助员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

  把准网格“微服务”,功能作用发挥明显。今年上半年,第九网格属于杨海洋划分区域,共有324户,1086人,5栋居民楼25个单元,已排查、调解矛盾纠纷3起。在巡查网格内,深入了解、准确分类,前期邻居给居民好心提醒,老人言语过激,两人产生争执等问题进行耐心的劝导,顺利与网格内居民群众建立了良好的关系,完成网格内流动人员,特殊人群的摸底工作,多次化解了居民的小矛盾小纠纷,真正做到小事不出格,大事不出社区。

  把准网格“暖人心”,条块结合,解决问题。作为网格员杨海洋在网格中从认识、到熟悉、再到融入,每天不低于2小时巡查,每天上门查看谢大爷家里堆放纸箱子的情况,并协助老人解决箱子堆放的问题。网格员与老人协商后将把以后捡到的废品放到小院里并及时卖出,解决火灾蔓延的安全隐患,此次事件得以彻底解决,老人很感激。谢大爷说道,社区人员是真正为百姓分忧愁、解难题、办实事的贴心人。

  通过此次走访入户,社区将持续实行“日排查、周调度、旬研判、月通报”的工作机制,建立“一日双巡”工作制度,把平安建设、矛盾调解、环境治理、便民服务等工作纳入网格。网格员做到每天巡查、排查,及时发现问题,建立整改台账;每周召开网格工作研判会,研判处理矛盾问题;每月通报进展,确保工作成效,为建立和谐社会打下坚实的基础。社区将坚持以党建引领为核心,以提升网格治理能力为目标,不断创新便民服务形式,全力提升便民服务质量,实现服务群众零距离,真正提高群众幸福感、获得感、满意度。(于琴)

编辑:张玉茹
最新相关新闻