张掖市住房公积金管理中心聚焦职工安居梦 服务效能再提升
来源:张掖市融媒体中心
2024年10月28日 14:52

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  中国张掖网讯 张掖市住房公积金管理中心坚持以常态化纵深推进“三抓三促”行动和“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动为抓手,通过创新便民举措、优化服务供给,提升服务效能,着力为广大缴存职工提供便捷高效优质的服务,群众的满意度和获得感显著增强。

  优服务,着力提高服务效能。认真落实国家和省市关于“高效办成一件事”的各项部署要求,扎实推进退休提取、个人住房贷款等7项业务高效办理。设立“跨省通办”业务专窗,为异地缴存职工开通绿色通道,并有针对性地开展加速办、延时办等特色服务,群众满意度大幅提升。1-9月,发放异地贷款203笔6338.5万元。

  聚合力,共同解决堵点难点。加强与市县区不动产登记部门和各商业银行的沟通协作,共同分析解决房产抵押权转移登记办理过程中存在的堵点难点,大力宣传并积极开展“商转公”业务,有效解决了群众“多头跑”、筹措“过桥资金”难度大、抵押物悬空风险高等问题。

  强赋能,服务质效显著提升。积极宣传引导办事群众通过微信公众号、全国住房公积金微信小程序、监管服务平台和政务服务网等线上平台办理业务,着力优化政务服务环境,努力实现服务事项网上应办尽办,有效地解决了缴存职工“上班没时间办业务”“人在外地回不来”等困扰。今年以来,通过线上渠道办理业务1097990笔,线上办结率达96.2%。(张掖市住房公积金管理中心)

  中国张掖网讯 张掖市住房公积金管理中心坚持以常态化纵深推进“三抓三促”行动和“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动为抓手,通过创新便民举措、优化服务供给,提升服务效能,着力为广大缴存职工提供便捷高效优质的服务,群众的满意度和获得感显著增强。

  优服务,着力提高服务效能。认真落实国家和省市关于“高效办成一件事”的各项部署要求,扎实推进退休提取、个人住房贷款等7项业务高效办理。设立“跨省通办”业务专窗,为异地缴存职工开通绿色通道,并有针对性地开展加速办、延时办等特色服务,群众满意度大幅提升。1-9月,发放异地贷款203笔6338.5万元。

  聚合力,共同解决堵点难点。加强与市县区不动产登记部门和各商业银行的沟通协作,共同分析解决房产抵押权转移登记办理过程中存在的堵点难点,大力宣传并积极开展“商转公”业务,有效解决了群众“多头跑”、筹措“过桥资金”难度大、抵押物悬空风险高等问题。

  强赋能,服务质效显著提升。积极宣传引导办事群众通过微信公众号、全国住房公积金微信小程序、监管服务平台和政务服务网等线上平台办理业务,着力优化政务服务环境,努力实现服务事项网上应办尽办,有效地解决了缴存职工“上班没时间办业务”“人在外地回不来”等困扰。今年以来,通过线上渠道办理业务1097990笔,线上办结率达96.2%。(张掖市住房公积金管理中心)

编辑:杨洋
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