中国张掖网临泽讯 近年来,临泽县蓼泉镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极贯彻落实社会治理网格工作机制,以基层网格微治理为抓手,把网格服务的触角延伸到千家万户,实现矛盾纠纷发现在网格、化解在网格。
“网格+走访”,深入基层摸实情。蓼泉镇充分发挥基层网格队伍“人熟地熟”优势与“眼尖心细”特点,组织网格员每日进网格开展常态化入户走访。他们走进群众家中,通过唠家常、侃家事等方式,与群众“心贴心”“话接话”,了解群众生活动态、家庭状况、困难诉求等民情信息,重点摸排潜藏纠纷隐患,建立每日纠纷台账,实现纠纷隐患早发现、早上报、早解决。
“网格+调解”,助力纠纷早化解。针对排查出的一般性矛盾纠纷,网格员到当事人家中进行思想疏导,引导当事人进行合理、友善协商,实现矛盾纠纷在网格中化解。针对案情复杂的矛盾纠纷,网格员发挥人熟事清优势,将涉及矛盾纠纷案件的双方喊到调解室,将矛盾纠纷摆出来、理清楚、说明白,实现疑难复杂矛盾纠纷不搁置、早化解。
“网格+回访”,提升群众满意度。组织网格员对已化解矛盾的群众开展入户走访和电话回访,了解当事人的思想变化、生活状况和调解协议的履行情况等信息,对二次纠纷隐患进行挖掘分析,及时开展隐患化解工作,实现矛盾纠纷闭环管理、彻底化解。同时积极听取群众意见,收集整理工作中存在不足,不断改进方式方法,持续巩固矛盾纠纷调解工作成果。今年以来,蓼泉镇共化解各类矛盾纠纷88起,回访群众满意度达95%以上。(盛雁)
中国张掖网临泽讯 近年来,临泽县蓼泉镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极贯彻落实社会治理网格工作机制,以基层网格微治理为抓手,把网格服务的触角延伸到千家万户,实现矛盾纠纷发现在网格、化解在网格。
“网格+走访”,深入基层摸实情。蓼泉镇充分发挥基层网格队伍“人熟地熟”优势与“眼尖心细”特点,组织网格员每日进网格开展常态化入户走访。他们走进群众家中,通过唠家常、侃家事等方式,与群众“心贴心”“话接话”,了解群众生活动态、家庭状况、困难诉求等民情信息,重点摸排潜藏纠纷隐患,建立每日纠纷台账,实现纠纷隐患早发现、早上报、早解决。
“网格+调解”,助力纠纷早化解。针对排查出的一般性矛盾纠纷,网格员到当事人家中进行思想疏导,引导当事人进行合理、友善协商,实现矛盾纠纷在网格中化解。针对案情复杂的矛盾纠纷,网格员发挥人熟事清优势,将涉及矛盾纠纷案件的双方喊到调解室,将矛盾纠纷摆出来、理清楚、说明白,实现疑难复杂矛盾纠纷不搁置、早化解。
“网格+回访”,提升群众满意度。组织网格员对已化解矛盾的群众开展入户走访和电话回访,了解当事人的思想变化、生活状况和调解协议的履行情况等信息,对二次纠纷隐患进行挖掘分析,及时开展隐患化解工作,实现矛盾纠纷闭环管理、彻底化解。同时积极听取群众意见,收集整理工作中存在不足,不断改进方式方法,持续巩固矛盾纠纷调解工作成果。今年以来,蓼泉镇共化解各类矛盾纠纷88起,回访群众满意度达95%以上。(盛雁)