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【幸福张掖】医疗服务“小切口” 托举民生“大幸福”
来源:张掖市融媒体中心
2024年10月23日 18:06

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  中国张掖网讯 健康是幸福生活最重要的指标之一,也是实现共同富裕的应有之义和重要支撑。

  张掖市以“三抓三促”行动为抓手,全面开展“十个多一点”暖心行动,着力推动“病有所医”向“病有良医”转变,真正实现每一位患者都能享受到更加安全、有效、便捷、温馨的医疗服务,切实让医疗服务“小切口”托举民生“大幸福”。

  倾心尽力服务患者全力以赴保驾护航

  “仁心仁术”“医德高尚”“大医精诚”“大爱无疆”……这些患者写给医生的文字,正映衬了患者心中大医、名医、好医的形象。在河西学院附属张掖人民医院骨三科,诸如此类的赞誉对该科护士长张玮来说,既是肯定,更是鞭策。

  “要抓紧熟悉新入院病人的情况”“一定要叮嘱病人按时按点好好吃饭”,这是张玮担任护士长16年间唠叨最多的话。“感觉科室的小姑娘们都快‘烦’死我了,每天像话痨一样。”她向记者打趣道。说话间,她敏锐的目光随即落到护士台前坐立的两位老人身上。得知老人要住院,暂时没有开具住院证明,她“热心肠”的“老毛病”又犯了。“我先给您安排床铺,等医生上班之后,您再去补开住院证明。”看似不经意的举动,实则是“医者仁心”的有力证明。

  “大夫,我们人老了,腿脚不灵便,儿女也不在身边,谢谢你们跑前跑后的照顾。”老人张国生在张玮的搀扶下,步履蹒跚走到病床前,不停致谢。“您安心养病,有任何事情,招呼我们就行。”一句简单的回答,让病人吃了“定心丸”,让家属满满“幸福感”。

  “谁都会生病,都希望有个照应。把每一位病人服务好,让他们早日康复回家,就是我们最大的心愿。”短短几句话,是对“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”医学誓言最生动的诠释。

  “患者的‘烦心事’就是我们的‘心头事’。”河西学院附属张掖人民医院院长钱军说道。“医院坚持以患者为中心,把‘改善医疗服务,提升患者就医获得感’列为重点工作,围绕‘一次挂号管三天’就诊模式、专病门诊、‘云胶片’服务等方面推出一系列卓有成效的举措,为百姓提供有技术、有质量、有温度的医疗服务。”

  “智慧”翅膀助患就诊指尖实现便捷就医

  看小病也要花大把时间,是患者看病就医最期盼解决的问题之一。繁琐的挂号看诊流程不仅令患者焦急万分,还影响其康复进度。在河西学院附属张掖人民医院,通过手机绑定电子健康卡,即可预约挂号。不仅如此,随着医院预约平台的提档升级,患者预约挂号时间更精准;医院门诊走廊内,导诊机器人来回穿梭,智能导航大屏、“健康张医”导航和特需专家介绍电子屏等一系列智慧医疗服务设备应有尽有,进一步提升诊疗效率。

  “太方便了,再也不用到窗口排队缴费了”“操作简单上手,确实解决了大问题”“挂哪位专家的号,电子屏上一目了然”……前来就诊的患者及家属纷纷点赞医院智慧操作系统。

  特别是该院影像中心“云胶片”服务,更是得到就诊患者的一致好评。“以前做完检查还要等着取胶片,时间特别长。如今直接在手机上就能查看检查情况,既快捷、又方便。”不一会儿,刚做完检查的张爱萍就在手机上看到了自己的检查结果。

  数字化助力,很多需要长时间等待拿取的检查检验结果在手机上就能看到。“患者通过云端平台不仅能访问和查看自己的影像数据,还可以分享给医生进行查阅。随着互联网医院相关功能日臻完善,患者就医插上‘智慧’翅膀,带来更多便捷就医新体验。”河西学院附属张掖人民医院影像中心副主任巴志霞告诉记者。

  聚焦群众急难愁盼全力提升幸福指数

  “大夫们每天都认真仔细检查询问康复情况,医院环境和医疗条件都特别好,各方面都非常满意,在家门口看病也很安心。”医生无微不至地照顾,让陈侦林发自肺腑肯定。

  由于妻子要照顾幼小的孩子,分身乏术。身体不适的陈侦林,只能独自前往民乐县人民医院。“当时心里直犯嘀咕,一个人住院,如果不能下病床,吃饭上厕所都是大难题。”医院医生了解到他的难处后,及时协调解决,责任护士专门负责饮食起居,为他解决了后顾之忧。

  “医院持续健全完善现代医院管理制度体系建设,提升医疗服务水平和质量,拓展医疗业务范围,不断提升和改善群众就医体验。”民乐县人民医院院长胡永福介绍道。

  民乐县把实现好、维护好、发展好人民群众健康利益作为医疗卫生事业发展的出发点和落脚点,以“健康民乐”行动为引领,健全“三医联动”机制,完善分级诊疗体系,促进优质医疗资源扩容下沉和均衡布局,有力提升了群众的幸福指数。(张掖市融媒体中心记者 吴玉杰 岳永舜 赵玉梅)

  中国张掖网讯 健康是幸福生活最重要的指标之一,也是实现共同富裕的应有之义和重要支撑。

  张掖市以“三抓三促”行动为抓手,全面开展“十个多一点”暖心行动,着力推动“病有所医”向“病有良医”转变,真正实现每一位患者都能享受到更加安全、有效、便捷、温馨的医疗服务,切实让医疗服务“小切口”托举民生“大幸福”。

  倾心尽力服务患者全力以赴保驾护航

  “仁心仁术”“医德高尚”“大医精诚”“大爱无疆”……这些患者写给医生的文字,正映衬了患者心中大医、名医、好医的形象。在河西学院附属张掖人民医院骨三科,诸如此类的赞誉对该科护士长张玮来说,既是肯定,更是鞭策。

  “要抓紧熟悉新入院病人的情况”“一定要叮嘱病人按时按点好好吃饭”,这是张玮担任护士长16年间唠叨最多的话。“感觉科室的小姑娘们都快‘烦’死我了,每天像话痨一样。”她向记者打趣道。说话间,她敏锐的目光随即落到护士台前坐立的两位老人身上。得知老人要住院,暂时没有开具住院证明,她“热心肠”的“老毛病”又犯了。“我先给您安排床铺,等医生上班之后,您再去补开住院证明。”看似不经意的举动,实则是“医者仁心”的有力证明。

  “大夫,我们人老了,腿脚不灵便,儿女也不在身边,谢谢你们跑前跑后的照顾。”老人张国生在张玮的搀扶下,步履蹒跚走到病床前,不停致谢。“您安心养病,有任何事情,招呼我们就行。”一句简单的回答,让病人吃了“定心丸”,让家属满满“幸福感”。

  “谁都会生病,都希望有个照应。把每一位病人服务好,让他们早日康复回家,就是我们最大的心愿。”短短几句话,是对“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”医学誓言最生动的诠释。

  “患者的‘烦心事’就是我们的‘心头事’。”河西学院附属张掖人民医院院长钱军说道。“医院坚持以患者为中心,把‘改善医疗服务,提升患者就医获得感’列为重点工作,围绕‘一次挂号管三天’就诊模式、专病门诊、‘云胶片’服务等方面推出一系列卓有成效的举措,为百姓提供有技术、有质量、有温度的医疗服务。”

  “智慧”翅膀助患就诊指尖实现便捷就医

  看小病也要花大把时间,是患者看病就医最期盼解决的问题之一。繁琐的挂号看诊流程不仅令患者焦急万分,还影响其康复进度。在河西学院附属张掖人民医院,通过手机绑定电子健康卡,即可预约挂号。不仅如此,随着医院预约平台的提档升级,患者预约挂号时间更精准;医院门诊走廊内,导诊机器人来回穿梭,智能导航大屏、“健康张医”导航和特需专家介绍电子屏等一系列智慧医疗服务设备应有尽有,进一步提升诊疗效率。

  “太方便了,再也不用到窗口排队缴费了”“操作简单上手,确实解决了大问题”“挂哪位专家的号,电子屏上一目了然”……前来就诊的患者及家属纷纷点赞医院智慧操作系统。

  特别是该院影像中心“云胶片”服务,更是得到就诊患者的一致好评。“以前做完检查还要等着取胶片,时间特别长。如今直接在手机上就能查看检查情况,既快捷、又方便。”不一会儿,刚做完检查的张爱萍就在手机上看到了自己的检查结果。

  数字化助力,很多需要长时间等待拿取的检查检验结果在手机上就能看到。“患者通过云端平台不仅能访问和查看自己的影像数据,还可以分享给医生进行查阅。随着互联网医院相关功能日臻完善,患者就医插上‘智慧’翅膀,带来更多便捷就医新体验。”河西学院附属张掖人民医院影像中心副主任巴志霞告诉记者。

  聚焦群众急难愁盼全力提升幸福指数

  “大夫们每天都认真仔细检查询问康复情况,医院环境和医疗条件都特别好,各方面都非常满意,在家门口看病也很安心。”医生无微不至地照顾,让陈侦林发自肺腑肯定。

  由于妻子要照顾幼小的孩子,分身乏术。身体不适的陈侦林,只能独自前往民乐县人民医院。“当时心里直犯嘀咕,一个人住院,如果不能下病床,吃饭上厕所都是大难题。”医院医生了解到他的难处后,及时协调解决,责任护士专门负责饮食起居,为他解决了后顾之忧。

  “医院持续健全完善现代医院管理制度体系建设,提升医疗服务水平和质量,拓展医疗业务范围,不断提升和改善群众就医体验。”民乐县人民医院院长胡永福介绍道。

  民乐县把实现好、维护好、发展好人民群众健康利益作为医疗卫生事业发展的出发点和落脚点,以“健康民乐”行动为引领,健全“三医联动”机制,完善分级诊疗体系,促进优质医疗资源扩容下沉和均衡布局,有力提升了群众的幸福指数。(张掖市融媒体中心记者 吴玉杰 岳永舜 赵玉梅)

编辑:邢琪琦
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