中国张掖网甘州讯 甘州区火车站街道紧盯“一老一小一困一残一特”创新推行“五级分色”工作法，采取定期联系、上门服务、慰问救济等措施，切实为特别群体提供个性化、差异化关爱服务。

　　聚焦“老有所养”，守护幸福“夕阳红”。摸清人员底数，列出问题清单，制定服务计划，对648名高龄老人、困难老人、独居老人、空巢老人等家庭，确定为一级服务对象，每日探访一次，将符合条件老人及家庭纳入低保、临时救助、残疾人“两项补贴”等范围。定期联系社区卫生院开展爱心义诊16场次，让“老有所医”成为老年人健康底色。

　　聚焦“小有所育”，撑起生活“保护伞”。全面排查困境儿童情况，将辖区儿童确定为二级服务对象，每周探访二至三次，严格落实孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童定期探访制度，定期走访探访孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童，发挥街道儿童督导员和社区(村)儿童主任职能，开展“我们的节日”主题系列活动，为不同年龄段、不同需求未成年人提供特色活动、爱国主义教育和关爱服务75场次。

　　聚焦“困有所扶”，织密民生“保障网”。结合开展的“十查十看十解决”百日攻坚行动，将所有困难群体确定为三级服务对象，每半月探访一次，采取领导干部联系社区(村)方式，对47户50名特困户进行帮扶，及时发现困难需求，优化保障对象救助核对机制，广泛宣传惠民政策，健全社会救助核对机制，实现分类施保、动态管理、应保尽保。

　　聚集“残有所爱”，点燃未来“自信心”。聚焦残疾人需求，动态监督服务，将残疾人确定为绿色四级服务对象，每月探访一次，随时掌握残疾人信息和需求，确定为四级服务对象，常态化入户走访，随时掌握残疾人信息和需求，落实落细惠民政策、通过“线上+线下”方式进行宣传，“线上”通过微信、电话方式与本人或家属取得联系，宣传助残惠残及相关就业政策。“线下”面对面解读政策，提高残疾人获得感、幸福感和安全感。五是聚焦“特有所助”，架起服务“连心桥”。

　　紧盯街道重点群体，重点将重点信访人员、社区矫正人员、刑释解教等重点人群，确定为蓝色五级服务对象，每季度探访一次，落实班子成员每日接访制度，实施日接访、主动约访、带案下访等制度，推动解决涉及居民多、矛盾隐患大、化解难度大的信访问题和信访积案，坚持施策管控，成立帮教小组，逐人进行风险评估，按照“红黄绿”三个等级列管，动态管理，综合研判，及时升降。

　　中国张掖网甘州讯 甘州区火车站街道紧盯“一老一小一困一残一特”创新推行“五级分色”工作法，采取定期联系、上门服务、慰问救济等措施，切实为特别群体提供个性化、差异化关爱服务。

　　聚焦“老有所养”，守护幸福“夕阳红”。摸清人员底数，列出问题清单，制定服务计划，对648名高龄老人、困难老人、独居老人、空巢老人等家庭，确定为一级服务对象，每日探访一次，将符合条件老人及家庭纳入低保、临时救助、残疾人“两项补贴”等范围。定期联系社区卫生院开展爱心义诊16场次，让“老有所医”成为老年人健康底色。

　　聚焦“小有所育”，撑起生活“保护伞”。全面排查困境儿童情况，将辖区儿童确定为二级服务对象，每周探访二至三次，严格落实孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童定期探访制度，定期走访探访孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童，发挥街道儿童督导员和社区(村)儿童主任职能，开展“我们的节日”主题系列活动，为不同年龄段、不同需求未成年人提供特色活动、爱国主义教育和关爱服务75场次。

　　聚焦“困有所扶”，织密民生“保障网”。结合开展的“十查十看十解决”百日攻坚行动，将所有困难群体确定为三级服务对象，每半月探访一次，采取领导干部联系社区(村)方式，对47户50名特困户进行帮扶，及时发现困难需求，优化保障对象救助核对机制，广泛宣传惠民政策，健全社会救助核对机制，实现分类施保、动态管理、应保尽保。

　　聚集“残有所爱”，点燃未来“自信心”。聚焦残疾人需求，动态监督服务，将残疾人确定为绿色四级服务对象，每月探访一次，随时掌握残疾人信息和需求，确定为四级服务对象，常态化入户走访，随时掌握残疾人信息和需求，落实落细惠民政策、通过“线上+线下”方式进行宣传，“线上”通过微信、电话方式与本人或家属取得联系，宣传助残惠残及相关就业政策。“线下”面对面解读政策，提高残疾人获得感、幸福感和安全感。五是聚焦“特有所助”，架起服务“连心桥”。

　　紧盯街道重点群体，重点将重点信访人员、社区矫正人员、刑释解教等重点人群，确定为蓝色五级服务对象，每季度探访一次，落实班子成员每日接访制度，实施日接访、主动约访、带案下访等制度，推动解决涉及居民多、矛盾隐患大、化解难度大的信访问题和信访积案，坚持施策管控，成立帮教小组，逐人进行风险评估，按照“红黄绿”三个等级列管，动态管理，综合研判，及时升降。