中国张掖网讯 今年以来，张掖市社保中心积极推进“数字人社”建设，聚焦企业和群众关心关注的热点难点问题，强化社保业务和数字技术的深度融合，大力开展智能化、便民化社保服务，以数字化建设为小切口，撬动服务民生大场景，不断加快社保经办模式和服务方式创新。
线下业务“一窗办”，只需跑一次。依托甘肃人社一体化信息平台，梳理业务事项、再造经办流程、科学设置岗位、优化窗口配置，探索开展社保服务综合柜员制，实现更高质量、更高效率、更优服务的“一窗办”服务模式，切实解决办事群众“找谁办、在哪办”的问题。认真编制社保服务清单，完善办事指南，不断增强窗口经办服务效能，实现同一服务事项在全市范围内“无差别受理、同要素管理、同标准办理”，推动社会保险服务标准化、规范化。全面推行“退休一件事”一次办，将职工正常退休、提前退休、医保在职转退休、住房公积金提取等企业职工退休涉及的关联业务打包为“退休一件事”，构建了“一次申请受理、部门联动办理、结果自动反馈”的服务新模式，申报材料由14份减为4份，跑动次数由5次以上减为最多跑1次，办事环节由4个减为1个、办理时间由60个工作日压缩至最快20个工作日。
社银联动“就近办”，办事更方便。强化社银联动，充分利用合作银行网点资源，拓展服务渠道，创新服务方式，建立133个社保卡即时制卡网点，把“银行柜台”变成社保“服务前台”。将社保待遇资格认证、参保证明打印、待遇发放信息查询、城乡居民基本养老保险缴费、灵活就业人员社保缴费等事项在“社银合作”一体化网点办理，逐步打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保服务圈，满足企业群众“就近办”“多点可办”的服务需求。
线上业务“一网办”，效率再提速。以新型智慧城市和“城市大脑”建设为契机，进一步推进“互联网+社保服务”信息化建设，通过强化大数据、人工智能等新技术在社保领域应用，深入推进社保经办数字化转型。统一线上服务渠道，实现张掖政务服务网与甘肃人社公共服务平台社保服务事项对接，加快形成以一网受理、协同办理、综合管理于一体的“一网办”服务体系。推进社保服务“网上办”“掌上办”“跨省通办”，积极引导群众运用政务服务网、甘快办、掌上12333、电子社保卡、甘肃人社公共服务平台和微信小程序，在线自助办理参保登记、缴费核定、待遇申领、社保关系转移、待遇资格认证和信息查询等业务，最大限度减时间、减环节、减材料、减跑动，以大数据赋能促进社保服务提质增效，推进社保服务由网上可办向网上易办、网上好办加速转变。
特殊业务“上门办”，服务零距离。积极开通“绿色通道”，提供预约上门服务，着力解决高龄、重病、伤残等人群运用智能技术困难、行动不便等问题。联合合作银行利用移动终端设备为老年人现场办理社保卡、激活金融账户、申领电子社保卡、开展养老待遇资格认证，面对面宣讲社保惠民政策，手把手教会老年人使用智能设备，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人零距离感受贴心快捷优质的社保服务。同时，积极开展面向企业的社保上门服务，为企业提供精准政策宣讲、业务答疑、推送惠企政策和上门收件服务，让企业社保经办人员办事“零跑腿”。
夯实数据“信息网”，基金更安全。积极开展数据治理，归并重复数据、修正错误数据、清理无效数据、补充缺失信息，逐步提升社保数据的规范性、完整性、一致性和准确性，提高数据质量和标准化程度。加强中央、省直系统数据共享应用，打通人社数据“内循环”、相关部门数据“外循环”，积极推广应用省集中社保信息系统，强化信息网络安全管理。常态化开展风险防控数据筛查工作，有效防范化解数据安全风险，不断夯实社保服务信息化基础，着力构建数字化风控新模式，实现智能化监管与日常工作平台的有机融合。
数字化、智能化是人社部门适应时代发展的必然选择，社保业务经办正在由“管理”向“服务”转变，由“传统模式”向“数字化”转型。下一步，张掖市社保中心将紧紧抓住数字化赋能人社服务的契机，从深挖拓展人社大数据应用、建立人社数据协同共享机制、推进智能化便利化服务、提升风险防控能力等方面持续发力，充分发挥数字赋能促进人社事业高质量发展作用，努力构建更加高效便捷的社保服务体系，推动全市社保事业实现数字化新飞跃。(郑鹏飞 宋洋)
中国张掖网讯 今年以来，张掖市社保中心积极推进“数字人社”建设，聚焦企业和群众关心关注的热点难点问题，强化社保业务和数字技术的深度融合，大力开展智能化、便民化社保服务，以数字化建设为小切口，撬动服务民生大场景，不断加快社保经办模式和服务方式创新。
线下业务“一窗办”，只需跑一次。依托甘肃人社一体化信息平台，梳理业务事项、再造经办流程、科学设置岗位、优化窗口配置，探索开展社保服务综合柜员制，实现更高质量、更高效率、更优服务的“一窗办”服务模式，切实解决办事群众“找谁办、在哪办”的问题。认真编制社保服务清单，完善办事指南，不断增强窗口经办服务效能，实现同一服务事项在全市范围内“无差别受理、同要素管理、同标准办理”，推动社会保险服务标准化、规范化。全面推行“退休一件事”一次办，将职工正常退休、提前退休、医保在职转退休、住房公积金提取等企业职工退休涉及的关联业务打包为“退休一件事”，构建了“一次申请受理、部门联动办理、结果自动反馈”的服务新模式，申报材料由14份减为4份，跑动次数由5次以上减为最多跑1次，办事环节由4个减为1个、办理时间由60个工作日压缩至最快20个工作日。
社银联动“就近办”，办事更方便。强化社银联动，充分利用合作银行网点资源，拓展服务渠道，创新服务方式，建立133个社保卡即时制卡网点，把“银行柜台”变成社保“服务前台”。将社保待遇资格认证、参保证明打印、待遇发放信息查询、城乡居民基本养老保险缴费、灵活就业人员社保缴费等事项在“社银合作”一体化网点办理，逐步打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保服务圈，满足企业群众“就近办”“多点可办”的服务需求。
线上业务“一网办”，效率再提速。以新型智慧城市和“城市大脑”建设为契机，进一步推进“互联网+社保服务”信息化建设，通过强化大数据、人工智能等新技术在社保领域应用，深入推进社保经办数字化转型。统一线上服务渠道，实现张掖政务服务网与甘肃人社公共服务平台社保服务事项对接，加快形成以一网受理、协同办理、综合管理于一体的“一网办”服务体系。推进社保服务“网上办”“掌上办”“跨省通办”，积极引导群众运用政务服务网、甘快办、掌上12333、电子社保卡、甘肃人社公共服务平台和微信小程序，在线自助办理参保登记、缴费核定、待遇申领、社保关系转移、待遇资格认证和信息查询等业务，最大限度减时间、减环节、减材料、减跑动，以大数据赋能促进社保服务提质增效，推进社保服务由网上可办向网上易办、网上好办加速转变。
特殊业务“上门办”，服务零距离。积极开通“绿色通道”，提供预约上门服务，着力解决高龄、重病、伤残等人群运用智能技术困难、行动不便等问题。联合合作银行利用移动终端设备为老年人现场办理社保卡、激活金融账户、申领电子社保卡、开展养老待遇资格认证，面对面宣讲社保惠民政策，手把手教会老年人使用智能设备，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人零距离感受贴心快捷优质的社保服务。同时，积极开展面向企业的社保上门服务，为企业提供精准政策宣讲、业务答疑、推送惠企政策和上门收件服务，让企业社保经办人员办事“零跑腿”。
夯实数据“信息网”，基金更安全。积极开展数据治理，归并重复数据、修正错误数据、清理无效数据、补充缺失信息，逐步提升社保数据的规范性、完整性、一致性和准确性，提高数据质量和标准化程度。加强中央、省直系统数据共享应用，打通人社数据“内循环”、相关部门数据“外循环”，积极推广应用省集中社保信息系统，强化信息网络安全管理。常态化开展风险防控数据筛查工作，有效防范化解数据安全风险，不断夯实社保服务信息化基础，着力构建数字化风控新模式，实现智能化监管与日常工作平台的有机融合。
数字化、智能化是人社部门适应时代发展的必然选择，社保业务经办正在由“管理”向“服务”转变，由“传统模式”向“数字化”转型。下一步，张掖市社保中心将紧紧抓住数字化赋能人社服务的契机，从深挖拓展人社大数据应用、建立人社数据协同共享机制、推进智能化便利化服务、提升风险防控能力等方面持续发力，充分发挥数字赋能促进人社事业高质量发展作用，努力构建更加高效便捷的社保服务体系，推动全市社保事业实现数字化新飞跃。(郑鹏飞 宋洋)
