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山丹:码上服务 办事无忧
来源:新甘肃·甘肃日报
2024年09月11日 11:21

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  中国张掖网山丹讯 “大家打开微信进入‘爱山丹’小程序,再点击政务门牌,就可以进入山丹数字政务门牌平台办理业务了。”近日,在山丹县政务服务中心,几位前来办理业务的市民在工作人员的讲解下,通过“数字政务门牌”了解办事信息,进行线上咨询等。

  随着山丹数字政务门牌上线运行,城乡居民只需打开手机轻轻一点,就能足不出户享受办事前的智能引导、在线帮办、视频教办等服务。

  据介绍,山丹数字政务门牌分为线下办事、线上办事和线上线下帮代办三个模块,办事群众只要语音输入想办事项或点击政务门牌小窗口,系统就会准确提供“谁可以办、怎么办、在哪办”等信息,还会自动推荐附近的办事地点,提供导航服务。

  山丹县聚焦群众和企业高频办理事项,从谁能办、在哪办、怎么办、准备什么材料等方面,对上百个高频事项进行全要素标准化、颗粒化梳理,将线下网点、线上渠道整合到政务门牌中,通过线上视频帮办、线下代办等方式为老年人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务。同时,提供精准详细的智能导引服务,最大程度方便企业群众办事。

  “我切身感受到数字政务门牌带来的便利,这是一项很好的便民服务举措。”山丹县府街社区党委书记、居委会主任高夏菊说,社区将精准推送数字政务门牌,为群众提供更加便捷高效的政务服务。

  今年以来,山丹县围绕“高效办成一件事”工作要求,不断探索创新服务模式,集成打造大厅办、自助办、预约取号、上门帮办等多层次服务场景,并搭载“15分钟生活圈”,推动线上线下服务深度融合,实现企业市民办事“码上服务,办事无忧”。(侯洪建 通讯员 梁蓉)

  中国张掖网山丹讯 “大家打开微信进入‘爱山丹’小程序,再点击政务门牌,就可以进入山丹数字政务门牌平台办理业务了。”近日,在山丹县政务服务中心,几位前来办理业务的市民在工作人员的讲解下,通过“数字政务门牌”了解办事信息,进行线上咨询等。

  随着山丹数字政务门牌上线运行,城乡居民只需打开手机轻轻一点,就能足不出户享受办事前的智能引导、在线帮办、视频教办等服务。

  据介绍,山丹数字政务门牌分为线下办事、线上办事和线上线下帮代办三个模块,办事群众只要语音输入想办事项或点击政务门牌小窗口,系统就会准确提供“谁可以办、怎么办、在哪办”等信息,还会自动推荐附近的办事地点,提供导航服务。

  山丹县聚焦群众和企业高频办理事项,从谁能办、在哪办、怎么办、准备什么材料等方面,对上百个高频事项进行全要素标准化、颗粒化梳理,将线下网点、线上渠道整合到政务门牌中,通过线上视频帮办、线下代办等方式为老年人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务。同时,提供精准详细的智能导引服务,最大程度方便企业群众办事。

  “我切身感受到数字政务门牌带来的便利,这是一项很好的便民服务举措。”山丹县府街社区党委书记、居委会主任高夏菊说,社区将精准推送数字政务门牌,为群众提供更加便捷高效的政务服务。

  今年以来,山丹县围绕“高效办成一件事”工作要求,不断探索创新服务模式,集成打造大厅办、自助办、预约取号、上门帮办等多层次服务场景,并搭载“15分钟生活圈”,推动线上线下服务深度融合,实现企业市民办事“码上服务,办事无忧”。(侯洪建 通讯员 梁蓉)

编辑:何淼
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