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临泽蓼泉:“小服务”解决群众“大难题”
来源:张掖市融媒体中心
2024年09月14日 08:56

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  中国张掖网临泽讯 为确保高龄老人及行动不便群体能按时足额领取养老金,解决辖区群众的烦心事、揪心事。近日,临泽县蓼泉镇开展老年人养老金上门认证工作,这一暖心举措获得了辖区老人及家属的称赞。

  “张奶奶,您好,我是来给您认证养老金的,请您根据语音提示眨眨眼、张张嘴……,或者您拿着您的身份证与近期的报纸拍照……对,这样您的养老保险待遇资格认证就完成了,下个月您就可以领上养老金啦。”

  “我腿脚不方便,也不会用智能手机,儿女们又常年不在家,没办法去镇上做认证,多亏你们上门帮忙认证,要不然我的养老金下个月就被停发了,真的谢谢你们!”李爷爷紧握着工作人员小刘的手激动地说道。

  小服务,大民生。在上门服务中,该镇工作人员还与老人拉家常,详细询问老人的生活和身体情况。同时,宣传医疗保险、养老保险相关政策和日常安全用火、用电知识,叮嘱他们遇到困难要及时与村干部联系,做好个人自身安全防护,进一步增强老年人安全防范意识。

  接下来,该镇将把便民服务常态化融入到日常工作中,不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务能力,让群众“少跑腿”、让服务“多跑路”,不断提升群众的获得感和幸福感,切实打通服务群众“最后一公里”。(刘彩玲)

  中国张掖网临泽讯 为确保高龄老人及行动不便群体能按时足额领取养老金,解决辖区群众的烦心事、揪心事。近日,临泽县蓼泉镇开展老年人养老金上门认证工作,这一暖心举措获得了辖区老人及家属的称赞。

  “张奶奶,您好,我是来给您认证养老金的,请您根据语音提示眨眨眼、张张嘴……,或者您拿着您的身份证与近期的报纸拍照……对,这样您的养老保险待遇资格认证就完成了,下个月您就可以领上养老金啦。”

  “我腿脚不方便,也不会用智能手机,儿女们又常年不在家,没办法去镇上做认证,多亏你们上门帮忙认证,要不然我的养老金下个月就被停发了,真的谢谢你们!”李爷爷紧握着工作人员小刘的手激动地说道。

  小服务,大民生。在上门服务中,该镇工作人员还与老人拉家常,详细询问老人的生活和身体情况。同时,宣传医疗保险、养老保险相关政策和日常安全用火、用电知识,叮嘱他们遇到困难要及时与村干部联系,做好个人自身安全防护,进一步增强老年人安全防范意识。

  接下来,该镇将把便民服务常态化融入到日常工作中,不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务能力,让群众“少跑腿”、让服务“多跑路”,不断提升群众的获得感和幸福感,切实打通服务群众“最后一公里”。(刘彩玲)

编辑:朱彤
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