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张掖市档案馆:多措并举提升档案利用服务质效
来源:张掖市融媒体中心
2024年09月05日 19:06

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  中国张掖网讯 今年以来,张掖市档案馆不断完善档案利用服务方式,及时了解群众需求,全方位地为社会各界提供优质高效的档案利用服务,增强提供档案利用服务的主动性和针对性。

  优化档案资源。以满足群众利用需求为目标,将接收、征集和接受寄存相结合,主动、全面收集各种门类和载体档案尤其是民生类档案,进一步丰富馆藏内容、优化馆藏结构,为群众提供更加丰富、充实的档案信息资源。同时,以创建国家数字档案馆为契机,以信息技术为依托,提升档案信息管理软硬件配置,深入优化档案全文数据库和目录数据库,不断提高档案信息化管理水平。今年以来,市档案馆接收进馆档案共4800多卷(盒)。

  完善制度流程。为了更进一步提高查阅利用效率,市档案馆健全完善了档案查阅利用各项制度和流程,使档案查阅各环节都有章可循、有据可依。同时,为了不断优化查档环境,在查阅大厅配备了必要的便民设施设备,优化调整了服务大厅功能分区,努力为群众提供更加温馨、满意的利用环境和体验。

  强化服务意识。本着“以人为本、方便利用、服务社会、促进和谐”的宗旨,着力优化档案查阅利用服务流程,创新服务理念,探索建立“互联网+档案服务”模式,创新查档方式,最大限度地满足人民群众的查档需求。同时,强化窗口工作人员服务意识,要求工作人员设身处地理解查档群众所需所盼和利益诉求,真正做到热情接待、认真查找、耐心解释、周到服务。今年以来,市档案馆共接待查档利用217余人次,提供档案842卷(盒),提供证明材料600多份,查档内容涉及退休工龄认定、企业改制、工作查考等多方面。

  张掖市档案馆将持续把“三抓三促”行动同档案工作深度融合,推进档案查阅利用服务工作提质增效,使群众真切感受到档案馆为民服务之情,更好的服务于群众。(张兆君)

  

  中国张掖网讯 今年以来,张掖市档案馆不断完善档案利用服务方式,及时了解群众需求,全方位地为社会各界提供优质高效的档案利用服务,增强提供档案利用服务的主动性和针对性。

  优化档案资源。以满足群众利用需求为目标,将接收、征集和接受寄存相结合,主动、全面收集各种门类和载体档案尤其是民生类档案,进一步丰富馆藏内容、优化馆藏结构,为群众提供更加丰富、充实的档案信息资源。同时,以创建国家数字档案馆为契机,以信息技术为依托,提升档案信息管理软硬件配置,深入优化档案全文数据库和目录数据库,不断提高档案信息化管理水平。今年以来,市档案馆接收进馆档案共4800多卷(盒)。

  完善制度流程。为了更进一步提高查阅利用效率,市档案馆健全完善了档案查阅利用各项制度和流程,使档案查阅各环节都有章可循、有据可依。同时,为了不断优化查档环境,在查阅大厅配备了必要的便民设施设备,优化调整了服务大厅功能分区,努力为群众提供更加温馨、满意的利用环境和体验。

  强化服务意识。本着“以人为本、方便利用、服务社会、促进和谐”的宗旨,着力优化档案查阅利用服务流程,创新服务理念,探索建立“互联网+档案服务”模式,创新查档方式,最大限度地满足人民群众的查档需求。同时,强化窗口工作人员服务意识,要求工作人员设身处地理解查档群众所需所盼和利益诉求,真正做到热情接待、认真查找、耐心解释、周到服务。今年以来,市档案馆共接待查档利用217余人次,提供档案842卷(盒),提供证明材料600多份,查档内容涉及退休工龄认定、企业改制、工作查考等多方面。

  张掖市档案馆将持续把“三抓三促”行动同档案工作深度融合,推进档案查阅利用服务工作提质增效,使群众真切感受到档案馆为民服务之情,更好的服务于群众。(张兆君)

  

编辑:张玉茹
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