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甘州区市场监督管理局甘浚片区:所长坐窗口助力服务大提升
来源:张掖市融媒体中心
2024年08月19日 17:32

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  中国张掖网甘州讯 为持续优化辖区营商环境,进一步深化市场监管行风建设,全面提升政务服务水平,近日,甘州区市场监督管理局甘浚片区开展“所长坐窗口”活动,零距离服务群众和企业。

  活动中,该片区负责人以“窗口工作人员”身份在服务大厅窗口“坐班”,参与窗口报审资料的审核、受理、审批、解答等工作,直面办事群众,了解群众的办事困难,当场解决群众问题,为群众办理业务、咨询问题提供便利。此外,还以办事群众的视角,了解群众的办事流程、办理过程存在的问题、把握办事群众的需求等,着力查找办事企业群众的难点堵点问题,实现业务“面对面办理”,问题“点对点解决”。

  活动结束后,该片区负责人要求窗口工作人员持续强化学习,准确掌握国家有关政策规定,牢固树立服务意识,进一步改进工作方式,优化业务流程,缩短办事时限,不断提升服务质量,以优质服务助力辖区营商环境再优化,切实提升企业群众办事的满意度与获得感。(李雅楠)

  中国张掖网甘州讯 为持续优化辖区营商环境,进一步深化市场监管行风建设,全面提升政务服务水平,近日,甘州区市场监督管理局甘浚片区开展“所长坐窗口”活动,零距离服务群众和企业。

  活动中,该片区负责人以“窗口工作人员”身份在服务大厅窗口“坐班”,参与窗口报审资料的审核、受理、审批、解答等工作,直面办事群众,了解群众的办事困难,当场解决群众问题,为群众办理业务、咨询问题提供便利。此外,还以办事群众的视角,了解群众的办事流程、办理过程存在的问题、把握办事群众的需求等,着力查找办事企业群众的难点堵点问题,实现业务“面对面办理”,问题“点对点解决”。

  活动结束后,该片区负责人要求窗口工作人员持续强化学习,准确掌握国家有关政策规定,牢固树立服务意识,进一步改进工作方式,优化业务流程,缩短办事时限,不断提升服务质量,以优质服务助力辖区营商环境再优化,切实提升企业群众办事的满意度与获得感。(李雅楠)

编辑:王丽蓉
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