中国张掖网甘州讯 为持续优化营商环境,全面提升服务质效,近日,甘州区南街市场监管所开展“所长坐窗口”活动,不断提高群众办事的便利度和满意度。
此次活动,旨在通过“所长坐窗口”,转换角色、变换视角,通过以办事群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口等方式,深入体验行政审批各项流程,切实提高服务效能。
在注册登记大厅,该所负责人与窗口工作人员深入交流,仔细了解和熟悉个体工商户营业执照、食品小经营店等证照办理全部流程及相关事项。并接待了前来注册个体工商户营业执照的办事群众,详细了解办事群众的需求,对群众关心的问题进行耐心讲解,面对面帮助群众完成名称受理、材料填报、资料审核到执照打印整个工作流程。短短30分钟,当一份崭新的营业执照递到办事群众手中,常女士点头感谢道:“没想到我能这么快拿到营业执照,太感谢啦!”。
业务办理结束后,该所负责人指出,要进一步深化“放管服”改革,优化办照流程,有效减少办事环节、办理时间,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿,实现只跑一次的目标;要进一步增强为民服务意识,努力为人民群众提供优质高效便捷的服务,努力提升服务能力和水平,让办事群众真正从优化营商环境中受益。(杨艳红)
中国张掖网甘州讯 为持续优化营商环境,全面提升服务质效,近日,甘州区南街市场监管所开展“所长坐窗口”活动,不断提高群众办事的便利度和满意度。
此次活动,旨在通过“所长坐窗口”,转换角色、变换视角,通过以办事群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口等方式,深入体验行政审批各项流程,切实提高服务效能。
在注册登记大厅,该所负责人与窗口工作人员深入交流,仔细了解和熟悉个体工商户营业执照、食品小经营店等证照办理全部流程及相关事项。并接待了前来注册个体工商户营业执照的办事群众,详细了解办事群众的需求,对群众关心的问题进行耐心讲解,面对面帮助群众完成名称受理、材料填报、资料审核到执照打印整个工作流程。短短30分钟,当一份崭新的营业执照递到办事群众手中,常女士点头感谢道:“没想到我能这么快拿到营业执照,太感谢啦!”。
业务办理结束后,该所负责人指出,要进一步深化“放管服”改革,优化办照流程,有效减少办事环节、办理时间,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿,实现只跑一次的目标;要进一步增强为民服务意识,努力为人民群众提供优质高效便捷的服务,努力提升服务能力和水平,让办事群众真正从优化营商环境中受益。(杨艳红)