中国张掖网临泽讯 今年以来，临泽县市场监管局聚焦食品安全、价格秩序、消费维权等方面，持续强化市场监管，努力营造更放心、更安心、更公平的消费环境。

　　构建共治格局，让消费者安心。持续深化“放心消费示范”评选创建，指导各业态商户落实服务承诺、加强价格自律，统一规格张贴“放心消费在临泽”腰条，积极引导18家“放心消费示范商超”、1221家“放心消费示范店”带头维护市场经营秩序，促进形成“以点连线、以线带面、辐射带动”的放心消费氛围。大力推进ODR机制建设，105家线下实体店承诺7天内无理由退货，在线协商调处消费纠纷8起，引领全县创建放心消费示范街区5个，设置消费维权服务站9家、ODR消费投诉快速处理通道20家，持续擦亮“放心消费在临泽”名片。

　　畅通维权渠道，让消费者顺心。系统梳理12315、12345热线办理流程，进一步明确办理程序、办结时限、回复流程、疑难件讨论、跟踪处理，做到交办事项“件件有落实、事事有回音”。至目前，共受理消费者咨询、投诉(举报)548件，立案查处16件，处置信访、网络舆情22件，为消费者挽回损失6.2991万元。投诉举报按规定时限处置率100%，12345工单处置群众满意率100%。多渠道汇集民生热点和消费问题，揭露消费陷阱，发布消费警示和提示，持续提升消费者科学消费理念、辨真识假能力和自我维权意识，同时督促经营者诚信守法经营，共同打造公平有序、舒心和谐的良性消费环境。

　　强化监管执法，让消费者放心。聚焦商场、超市、集贸市场等领域，围绕重点商品开展监督检查，结合工作需要适时开展产品质量抽查检验；聚焦服务消费、预付式消费等重点领域，有针对性地开展食品安全、网络、旅游市场、打击不正当竞争等专项整治，查处各类违法案件72件，提高消费环境安全度。结合“双随机、一公开”监管，进一步加强部门互动，完善诚信等级评价和失信联合惩戒机制。依法将相关行政处罚等信息纳入信息共享交换平台，实行企业信用联合惩戒，严厉打击违法犯罪行为，营造经营者诚信守法经营氛围。(廖婷婷)

　　中国张掖网临泽讯 今年以来，临泽县市场监管局聚焦食品安全、价格秩序、消费维权等方面，持续强化市场监管，努力营造更放心、更安心、更公平的消费环境。

　　构建共治格局，让消费者安心。持续深化“放心消费示范”评选创建，指导各业态商户落实服务承诺、加强价格自律，统一规格张贴“放心消费在临泽”腰条，积极引导18家“放心消费示范商超”、1221家“放心消费示范店”带头维护市场经营秩序，促进形成“以点连线、以线带面、辐射带动”的放心消费氛围。大力推进ODR机制建设，105家线下实体店承诺7天内无理由退货，在线协商调处消费纠纷8起，引领全县创建放心消费示范街区5个，设置消费维权服务站9家、ODR消费投诉快速处理通道20家，持续擦亮“放心消费在临泽”名片。

　　畅通维权渠道，让消费者顺心。系统梳理12315、12345热线办理流程，进一步明确办理程序、办结时限、回复流程、疑难件讨论、跟踪处理，做到交办事项“件件有落实、事事有回音”。至目前，共受理消费者咨询、投诉(举报)548件，立案查处16件，处置信访、网络舆情22件，为消费者挽回损失6.2991万元。投诉举报按规定时限处置率100%，12345工单处置群众满意率100%。多渠道汇集民生热点和消费问题，揭露消费陷阱，发布消费警示和提示，持续提升消费者科学消费理念、辨真识假能力和自我维权意识，同时督促经营者诚信守法经营，共同打造公平有序、舒心和谐的良性消费环境。

　　强化监管执法，让消费者放心。聚焦商场、超市、集贸市场等领域，围绕重点商品开展监督检查，结合工作需要适时开展产品质量抽查检验；聚焦服务消费、预付式消费等重点领域，有针对性地开展食品安全、网络、旅游市场、打击不正当竞争等专项整治，查处各类违法案件72件，提高消费环境安全度。结合“双随机、一公开”监管，进一步加强部门互动，完善诚信等级评价和失信联合惩戒机制。依法将相关行政处罚等信息纳入信息共享交换平台，实行企业信用联合惩戒，严厉打击违法犯罪行为，营造经营者诚信守法经营氛围。(廖婷婷)