社区是社会治理的基本单元，也是社会治理体系中的基础部分。为推动社区服务效能，让社区服务更有温度，甘州区滨河新区滨河社区积极转变社区工作人员工作思路，充分调动群众参与社区治理的积极性，推动“单打独斗”升级为“合伙共建”，努力把问题变成对策、把难题化成力量，形成握指成拳的强大合力。

　　满怀真诚“有温度”。社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。滨河社区工作者时刻保持工作敏锐性，既“接天线”，又“接地气”，不断进行理论学习的深化、内化、转化，以“微笑服务”模式热情接待每一位前来办事的居民，让社区服务提升一小步，让群众办事方便一大步。

　　解决问题“有速度”。为提高服务质量和办事效率，滨河社区在一楼设立阳光调解室，专职网格员负责收集居民诉求，畅通拓宽群众反馈渠道，让居民能够方便地反映问题，确保每个诉求都能得到专人负责，并建立监督考核机制，对解决诉求的速度和质量进行评估，对已经解决的问题进行跟踪回访，确保问题不反弹。

　　为民办事“有力度”。为人民而生，为人民而兴。滨河社区将“全心全意为人民服务”牢记在心，重视不同群体服务需求。社区工作人员深入调研社区居民的实际需求，了解特殊群体的困难和诉求，根据社区居民的需求和问题，优化社区民政服务工作，为居民提供更具针对性、多元性、专业性、贴合居民需求的服务，以不懈奋斗保障和改善民生，用民生温度守好居民的心。(赵雅琦魏晓雪)

　　社区是社会治理的基本单元，也是社会治理体系中的基础部分。为推动社区服务效能，让社区服务更有温度，甘州区滨河新区滨河社区积极转变社区工作人员工作思路，充分调动群众参与社区治理的积极性，推动“单打独斗”升级为“合伙共建”，努力把问题变成对策、把难题化成力量，形成握指成拳的强大合力。

　　满怀真诚“有温度”。社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。滨河社区工作者时刻保持工作敏锐性，既“接天线”，又“接地气”，不断进行理论学习的深化、内化、转化，以“微笑服务”模式热情接待每一位前来办事的居民，让社区服务提升一小步，让群众办事方便一大步。

　　解决问题“有速度”。为提高服务质量和办事效率，滨河社区在一楼设立阳光调解室，专职网格员负责收集居民诉求，畅通拓宽群众反馈渠道，让居民能够方便地反映问题，确保每个诉求都能得到专人负责，并建立监督考核机制，对解决诉求的速度和质量进行评估，对已经解决的问题进行跟踪回访，确保问题不反弹。

　　为民办事“有力度”。为人民而生，为人民而兴。滨河社区将“全心全意为人民服务”牢记在心，重视不同群体服务需求。社区工作人员深入调研社区居民的实际需求，了解特殊群体的困难和诉求，根据社区居民的需求和问题，优化社区民政服务工作，为居民提供更具针对性、多元性、专业性、贴合居民需求的服务，以不懈奋斗保障和改善民生，用民生温度守好居民的心。(赵雅琦魏晓雪)