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临泽县倪家营镇:强化旅游从业人员培训 推进旅游产业高质量发展
来源:张掖市融媒体中心
2024年07月04日 16:53

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  中国张掖网临泽讯 为全面做好旅游服务工作,7月3日,临泽县倪家营镇南台村举办了旅游服务业标准化培训班,邀请专业团队进一步规范提升旅游从业人员服务水平,不断提高旅游行业服务质量和核心竞争力。

  在培训现场,授课老师详细讲解了客房服务的各项要求,从基本的手势、语言交流到客房整理技巧,每一个环节都进行了深入的剖析,同时让参训人员对床位铺设、客房清扫等细节进行了实操演练,更加直观地理解了客房服务的核心要素。

  “此次培训课程丰富,我们从服务礼仪、客房服务、客房保洁等方面,全方位开展了宾馆客栈从业人员的理论水平和实践能力培训,进一步提升了旅游从业人员的专业技能、服务质量和服务水平。”倪家营镇公共事务服务中心主任夏红梅介绍。

  “我们都是景区周边的群众,这几年都从事客房保洁服务,通过此次培训,让我们进一步认识到了旅游从业人员服务技能提升带动旅游发展的重要性,也让我们深入了解了一些在客房服务、客房保洁过程中的细节和要求,今后,我们要以更加饱满的热情,一流的服务迎接八方来客。”参加培训人员顾花说。

  倪家营镇将持续着眼乡村旅游高质量发展,坚持特色化、差异化、多样化、个性化发展路径,以提升设施水平、服务水平、管理水平为重点,发挥乡村旅游“一业旺、百业兴”的带动作用,使乡村旅游真正变成群众增收致富的主要抓手和重要引擎。(宋建涛 杨瑞笙)

  中国张掖网临泽讯 为全面做好旅游服务工作,7月3日,临泽县倪家营镇南台村举办了旅游服务业标准化培训班,邀请专业团队进一步规范提升旅游从业人员服务水平,不断提高旅游行业服务质量和核心竞争力。

  在培训现场,授课老师详细讲解了客房服务的各项要求,从基本的手势、语言交流到客房整理技巧,每一个环节都进行了深入的剖析,同时让参训人员对床位铺设、客房清扫等细节进行了实操演练,更加直观地理解了客房服务的核心要素。

  “此次培训课程丰富,我们从服务礼仪、客房服务、客房保洁等方面,全方位开展了宾馆客栈从业人员的理论水平和实践能力培训,进一步提升了旅游从业人员的专业技能、服务质量和服务水平。”倪家营镇公共事务服务中心主任夏红梅介绍。

  “我们都是景区周边的群众,这几年都从事客房保洁服务,通过此次培训,让我们进一步认识到了旅游从业人员服务技能提升带动旅游发展的重要性,也让我们深入了解了一些在客房服务、客房保洁过程中的细节和要求,今后,我们要以更加饱满的热情,一流的服务迎接八方来客。”参加培训人员顾花说。

  倪家营镇将持续着眼乡村旅游高质量发展,坚持特色化、差异化、多样化、个性化发展路径,以提升设施水平、服务水平、管理水平为重点,发挥乡村旅游“一业旺、百业兴”的带动作用,使乡村旅游真正变成群众增收致富的主要抓手和重要引擎。(宋建涛 杨瑞笙)

编辑:赵燕丹
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