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市委书记、市长“每月一题”面对面解决 群众急难愁盼问题座谈会召开 赵立香主持并讲话
来源:张掖市融媒体中心
2024年07月04日 14:25

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市委书记、市长“每月一题”面对面解决

群众急难愁盼问题座谈会召开

赵立香主持并讲话

  中国张掖网讯  7月4日,市委书记、市长“每月一题”面对面解决群众急难愁盼问题座谈会召开,围绕“提升旅游服务质量助推文旅产业高质量发展”主题,邀请市人大代表、市政协委员,及文旅企业、协会和从业者代表,梳理存在问题谈想法,探索突破路径促提升。张掖市委副书记、市长赵立香主持会议并讲话。市政府秘书长杨育林出席会议。

  赵立香指出,文旅产业是我市的首位产业,旅游服务质量是推动文旅产业高质量发展的“生命线”。我市旅游资源富集,各县区、各部门要牢固树立质量第一的发展意识,把持续提升旅游服务质量作为旅游业高质量发展的重要抓手,坚持一手抓服务质量监管不放松,一手抓优质服务提升不动摇,努力以高质量服务供给满足群众品质化、多样化、个性化的旅游需求,力争在日益内卷火拼角逐的旅游市场中抓住流量、留住消费。

  赵立香强调,要以标准创新引领质量强旅新路径,坚持有标贯标、无标建标理念,大力推进“文旅+标准化”,健全完善市级标准规范,加快标准推广实施工作,强化综合评价考核,用标准化引领文旅高质量融合发展。要以品牌建设打造质量强旅新引擎,引导七彩丹霞景区和大块头文旅企业持续提升服务、打造品牌,指导各类中小市 场 主 体 充分挖掘特色内涵、创造独特主题文化,不断提升张掖旅游服务品牌的知名度和美誉度。要以优质服务激发质量强旅新活力,牢固树立“顾客就是上帝、满意就是效益”的理念,着力加强人才队伍建设,持续提升景区服务人员、出租车司机以及导游职业素质,加快推进旅游智慧化建设,健全完善旅游基础设施,加快打造旅游服务“金”字招牌,真正做到旅游满意在张掖。要以行业监管提升质量强旅新效能,持续整治规范文旅市场秩序,积极探索实行柔性执法,切实做到行业监管有力度、旅游执法显温度、化解投诉有效度、质量评价有深度,积极营造安全有序、诚信文明的旅游市场环境。(张掖市融媒体中心记者 王晶晶 李惠)

市委书记、市长“每月一题”面对面解决

群众急难愁盼问题座谈会召开

赵立香主持并讲话

  中国张掖网讯  7月4日,市委书记、市长“每月一题”面对面解决群众急难愁盼问题座谈会召开,围绕“提升旅游服务质量助推文旅产业高质量发展”主题,邀请市人大代表、市政协委员,及文旅企业、协会和从业者代表,梳理存在问题谈想法,探索突破路径促提升。张掖市委副书记、市长赵立香主持会议并讲话。市政府秘书长杨育林出席会议。

  赵立香指出,文旅产业是我市的首位产业,旅游服务质量是推动文旅产业高质量发展的“生命线”。我市旅游资源富集,各县区、各部门要牢固树立质量第一的发展意识,把持续提升旅游服务质量作为旅游业高质量发展的重要抓手,坚持一手抓服务质量监管不放松,一手抓优质服务提升不动摇,努力以高质量服务供给满足群众品质化、多样化、个性化的旅游需求,力争在日益内卷火拼角逐的旅游市场中抓住流量、留住消费。

  赵立香强调,要以标准创新引领质量强旅新路径,坚持有标贯标、无标建标理念,大力推进“文旅+标准化”,健全完善市级标准规范,加快标准推广实施工作,强化综合评价考核,用标准化引领文旅高质量融合发展。要以品牌建设打造质量强旅新引擎,引导七彩丹霞景区和大块头文旅企业持续提升服务、打造品牌,指导各类中小市 场 主 体 充分挖掘特色内涵、创造独特主题文化,不断提升张掖旅游服务品牌的知名度和美誉度。要以优质服务激发质量强旅新活力,牢固树立“顾客就是上帝、满意就是效益”的理念,着力加强人才队伍建设,持续提升景区服务人员、出租车司机以及导游职业素质,加快推进旅游智慧化建设,健全完善旅游基础设施,加快打造旅游服务“金”字招牌,真正做到旅游满意在张掖。要以行业监管提升质量强旅新效能,持续整治规范文旅市场秩序,积极探索实行柔性执法,切实做到行业监管有力度、旅游执法显温度、化解投诉有效度、质量评价有深度,积极营造安全有序、诚信文明的旅游市场环境。(张掖市融媒体中心记者 王晶晶 李惠)

编辑:臧晓玉
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