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临泽县蓼泉镇:便民措施“贴心”政务服务“暖心”
来源:张掖市融媒体中心
2024年06月19日 10:44

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  中国张掖网临泽讯 “现在来大厅办事,时间短,效率快,服务还好,办事越来越方便了。”“我们年龄大了,不会在手机上缴费,干部们经常上门来帮我们缴费,太贴心了。”……这是临泽县蓼泉镇进一步提高为民服务效能的缩影,“一窗办结”“代帮代办”“上门服务”正逐步成为蓼泉镇便民服务的“亮丽名片”。

  “我们严格落实‘首问责任制’‘一次性告知制’‘限时办结制’等制度,依托网格化管理,建立镇村两级帮办代办服务体系,镇村党员干部、志愿者、网格员随时化身帮办代办人员,为特殊群众提供全程帮办或上门代办服务,变‘被动办理’为‘靠前服务’,大幅提高办事效率,打通了联系服务群众的‘最后一公里’。”蓼泉镇党群服务中心主任说道。

  今年以来,蓼泉镇以“三抓三促”行动为抓手,把“服务群众、服务基层、服务民生”作为工作的出发点和落脚点,以提升镇、村两级便民服务能力为抓手,从解决群众关心的“急难愁盼”问题入手,不断整合服务资源,优化服务方式,丰富办事渠道,提升服务效能,以实际行动践行“店小二”精神、提供“保姆式”服务。全面推行“互联网+政务服务”模式,畅通服务渠道,因地制宜,因情施策,高质量推进政务服务“就近办、网上办、自助办”提升工作,构建起“网上办为主、线下办为辅、帮代办为补”的便民服务新模式。

  下一步,蓼泉镇将继续围绕规范化、标准化、高效化发展方向,优化便民服务,提升公共服务水平,坚持以“钉钉子”精神做实做细各项工作。通过“清单式”交办、“热线式”咨询、“一站式”服务等一系列务实举措,让群众办事更方便、便民服务更有温度,使群众获得感成色更足,幸福感更可持续,安全感更有保障。(肖鹏 张光凯)

  中国张掖网临泽讯 “现在来大厅办事,时间短,效率快,服务还好,办事越来越方便了。”“我们年龄大了,不会在手机上缴费,干部们经常上门来帮我们缴费,太贴心了。”……这是临泽县蓼泉镇进一步提高为民服务效能的缩影,“一窗办结”“代帮代办”“上门服务”正逐步成为蓼泉镇便民服务的“亮丽名片”。

  “我们严格落实‘首问责任制’‘一次性告知制’‘限时办结制’等制度,依托网格化管理,建立镇村两级帮办代办服务体系,镇村党员干部、志愿者、网格员随时化身帮办代办人员,为特殊群众提供全程帮办或上门代办服务,变‘被动办理’为‘靠前服务’,大幅提高办事效率,打通了联系服务群众的‘最后一公里’。”蓼泉镇党群服务中心主任说道。

  今年以来,蓼泉镇以“三抓三促”行动为抓手,把“服务群众、服务基层、服务民生”作为工作的出发点和落脚点,以提升镇、村两级便民服务能力为抓手,从解决群众关心的“急难愁盼”问题入手,不断整合服务资源,优化服务方式,丰富办事渠道,提升服务效能,以实际行动践行“店小二”精神、提供“保姆式”服务。全面推行“互联网+政务服务”模式,畅通服务渠道,因地制宜,因情施策,高质量推进政务服务“就近办、网上办、自助办”提升工作,构建起“网上办为主、线下办为辅、帮代办为补”的便民服务新模式。

  下一步,蓼泉镇将继续围绕规范化、标准化、高效化发展方向,优化便民服务,提升公共服务水平,坚持以“钉钉子”精神做实做细各项工作。通过“清单式”交办、“热线式”咨询、“一站式”服务等一系列务实举措,让群众办事更方便、便民服务更有温度,使群众获得感成色更足,幸福感更可持续,安全感更有保障。(肖鹏 张光凯)

编辑:朱彤
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