中国张掖网讯 今年以来，张掖市自然资源局常态化纵深推进“三抓三促”行动，对照党纪学习教育目标任务要求，把学习教育成果有效转化为实实在在的为民服务举措，集中攻坚解决了一批重点信访和涉稳不动产“办证难”问题，让群众感受到可感可及的实际成效。

　　“左右联动+包抓督办”多案合力破题。建立“政府主导、部门联动”工作机制，主动担当作为、靠前指导服务，协调法院、住建、税务等部门联动，形成最大工作合力，积极推动化解群众“揪心事、烦心事、操心事”。市局主要负责同志、分管负责同志，市不动产登记事务中心主要负责同志带头包抓信访矛盾集中突出小区，先后深入小区实地调研10余次，并多次召集座谈会、协调会、调度会研究制定化解方案，实行一小区一方案的化解机制，推动化解了博金御湖湾小区、北关花园、财智世家、丽景名苑、馨宇丽都商业门店、恒大御澜庭等多个涉稳和重点信访不动产历史遗留问题，受到群众一致赞誉。

　　“现场办公+绿色通道”精准解忧纾困。积极用好新时代“枫桥经验”，坚持“无错优先、依法依规”原则，先后6次组成工作专班赴外省涉案法院和银行进行协调会商，与相关单位部门达成一致处理意见。市不动产登记事务中心主要负责同志带队，组织3批次20多名工作人员驻点博金御湖湾住宅小区数月开展现场办公，挨家挨户进行摸底排查，建立问题台账，分门别类一对一开展法律援助、普法宣传、政策释疑和资料收集工作，组织240户住户向涉案法院提起执行异议。经过艰苦细致工作，目前，涉案法院已裁定中止已售房屋的土地使用权查封，该小区长达十年未化解的历史遗留问题打开了化解的关键突破口。积极督促相关开发企业履行责任义务，丽景名苑、财智世家超面积3%部分款项已全部向住户清退。成立工作专班，多次深入恒大御澜庭小区，详细梳理住户诉求，摸清问题根源症结，针对突出问题“把脉会诊”“对症下药”，协调住建、税务等部门暂缓收取相关税费，并开通绿色通道，及时对土地及房产测绘和首次登记实行“容缺办理”，有力破解了“保交楼”项目登记难问题。至目前，住户已办证44户。

　　“线上宣传+线下释疑”扩大政策覆盖。利用门户网站、报纸、微信公众号、抖音等媒介持续开展政策宣传，用好咨询投诉电话、“办不成事”反映窗口等载体，专门接待办事群众反馈的投诉信访问题和登记难题，为住户积极提供兜底保障。坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，结合不动产登记领域“依法登记、保护产权”学习讨论，开展主题党日活动，组织党员先锋队，在住宅小区现场设点普法释疑，对有关法律法规和政策进行现场解读，发放宣传资料800余份，解答群众咨询2000余人次，增强了住户法治意识，稳定了社会大局。