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甘州区南街街道西来寺社区:选好服务群众“小切口” 解锁老旧小区“治理难”
来源:张掖市融媒体中心
2024年06月07日 16:39

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  中国张掖网甘州讯  近年来,甘州区南街西来寺社区坚持突出能力提升和问题导向引领,针对辖区老旧小区居民多、环境差、设施旧、管理难等实际,坚持“党建引领、网格共治”工作理念,构建居委会、业委会、物业公司等多方联动的物业体系,推动老旧小区向自主化管理、精细化治理、体系化运作的治理模式转变,着力解决群众的关键小事。

  延伸“组织链条”,让治理更有力度。坚持党建引领,强化辖区物业党建的统筹领导;社区党委提前介入,充分发动居民党员、共建单位力量参与,先后走访小区住户,进楼入户听取群众意见,多方征集议题并进行整理汇总。社区腾达综合楼、艺海综合楼、银海楼地处甘州区老城区中心地带,属于商住一体沿街独栋楼,与沿街商户、市场、学校等比邻而居。“因为建筑时间久远,生活配套设施不全,燃气管道一直没有铺设,居民长期以来始终只能用煤气罐、电磁炉生火做饭,成为居民的一块“心病”,也成为社区的“烦心事”。然而,因几栋楼都属于独栋楼,且临街,周边毗邻市场、学校等公共场所,挖路铺设难度较大。为此,社区借助共驻共建单位资源力量,通过张掖市信访局组织召开现场协调会,协调市区住建部门、燃气公司等多家单位,多次召开现场协调会,最终燃气公司将辖区腾达楼、艺海综合楼、银海楼等4栋居民楼接入天然气管道。解决了困扰居民多年的难题,从而使小区环境不断提升,邻里和睦,居民幸福感满满,成为“共建共治共享”典范。

  延伸“服务链条”,让治理更有精度。社区将落实物业管理全覆盖作为提升小区治理的根本抓手,“微信群催缴物业费、家门口张贴各类小广告,小区保洁跟不上、垃圾桶外溢,是居民最烦心的事情。社区多次邀请“两代表一委员”和业委会、物业企业、居民代表、网格员们围坐一堂,围绕纪委家属楼、国泰小区物业化管理,召开民主协商议事会分类制定物业引进方案,精准施策,让优质物业服务成为老旧小区的标配,通过多次的议事协商会议讨论,与相关物业公司达成共识,对纪委家属楼引进了正规物业公司进行接管和居民推荐选举的业委会共管,同时建立职责明确的责任体系、规范物业管理的管理模式、强化综合监管、提高广大业主的自治能力,切实建立长效管理机制。

  延伸“便民链条”,让治理更有温度。社区始终把保障改善民生作为小区治理的出发点和落脚点,全力解决民生实事。要求新聘选的物业企业要定期做好楼道及小区内卫生的清扫以及楼梯扶手的擦拭,确保楼道及小区内无乱堆乱放问题,确保按时清运小区生活垃圾等问题。同时提升对小区监督管理,加强对小区业主的宣传培训,努力从思想上提升业主自治意识以及小区管理重视度,小区也改变了之前无物业服务,垃圾满院飞停车难的脏乱差状况。老旧小区物业化管理问题关系着千家万户的幸福生活,垃圾桶的清空、路灯的修理、路面的清扫、安全有序的停车和电动车充电桩设置都是居民获得幸福感的直接来源。

  社区通过协商议事会,将小区物业化服务的“话筒”交给居民,让他们实实在在说出心里话,积极献言献策,物业公司认真倾听民意,虚心接受改正,真正做到了接地气又聚人气,解民意又助民生。实现从“为民做主”到“由民做主”的转变,进一步提升了居民的满意度和幸福指数,切实解决了民生实事,破解了社区治理难题。接下来,社区将继续围绕省市区对“三抓三促”行动的各项决策部署,以服务群众为总抓手,持续强基础、抓重点、补短板,以更加激昂的工作热情、扎实的工作作风,以及永不懈怠的精神状态,全力推进社区各项工作落地落实。(张勇秀 王琳)

  中国张掖网甘州讯  近年来,甘州区南街西来寺社区坚持突出能力提升和问题导向引领,针对辖区老旧小区居民多、环境差、设施旧、管理难等实际,坚持“党建引领、网格共治”工作理念,构建居委会、业委会、物业公司等多方联动的物业体系,推动老旧小区向自主化管理、精细化治理、体系化运作的治理模式转变,着力解决群众的关键小事。

  延伸“组织链条”,让治理更有力度。坚持党建引领,强化辖区物业党建的统筹领导;社区党委提前介入,充分发动居民党员、共建单位力量参与,先后走访小区住户,进楼入户听取群众意见,多方征集议题并进行整理汇总。社区腾达综合楼、艺海综合楼、银海楼地处甘州区老城区中心地带,属于商住一体沿街独栋楼,与沿街商户、市场、学校等比邻而居。“因为建筑时间久远,生活配套设施不全,燃气管道一直没有铺设,居民长期以来始终只能用煤气罐、电磁炉生火做饭,成为居民的一块“心病”,也成为社区的“烦心事”。然而,因几栋楼都属于独栋楼,且临街,周边毗邻市场、学校等公共场所,挖路铺设难度较大。为此,社区借助共驻共建单位资源力量,通过张掖市信访局组织召开现场协调会,协调市区住建部门、燃气公司等多家单位,多次召开现场协调会,最终燃气公司将辖区腾达楼、艺海综合楼、银海楼等4栋居民楼接入天然气管道。解决了困扰居民多年的难题,从而使小区环境不断提升,邻里和睦,居民幸福感满满,成为“共建共治共享”典范。

  延伸“服务链条”,让治理更有精度。社区将落实物业管理全覆盖作为提升小区治理的根本抓手,“微信群催缴物业费、家门口张贴各类小广告,小区保洁跟不上、垃圾桶外溢,是居民最烦心的事情。社区多次邀请“两代表一委员”和业委会、物业企业、居民代表、网格员们围坐一堂,围绕纪委家属楼、国泰小区物业化管理,召开民主协商议事会分类制定物业引进方案,精准施策,让优质物业服务成为老旧小区的标配,通过多次的议事协商会议讨论,与相关物业公司达成共识,对纪委家属楼引进了正规物业公司进行接管和居民推荐选举的业委会共管,同时建立职责明确的责任体系、规范物业管理的管理模式、强化综合监管、提高广大业主的自治能力,切实建立长效管理机制。

  延伸“便民链条”,让治理更有温度。社区始终把保障改善民生作为小区治理的出发点和落脚点,全力解决民生实事。要求新聘选的物业企业要定期做好楼道及小区内卫生的清扫以及楼梯扶手的擦拭,确保楼道及小区内无乱堆乱放问题,确保按时清运小区生活垃圾等问题。同时提升对小区监督管理,加强对小区业主的宣传培训,努力从思想上提升业主自治意识以及小区管理重视度,小区也改变了之前无物业服务,垃圾满院飞停车难的脏乱差状况。老旧小区物业化管理问题关系着千家万户的幸福生活,垃圾桶的清空、路灯的修理、路面的清扫、安全有序的停车和电动车充电桩设置都是居民获得幸福感的直接来源。

  社区通过协商议事会,将小区物业化服务的“话筒”交给居民,让他们实实在在说出心里话,积极献言献策,物业公司认真倾听民意,虚心接受改正,真正做到了接地气又聚人气,解民意又助民生。实现从“为民做主”到“由民做主”的转变,进一步提升了居民的满意度和幸福指数,切实解决了民生实事,破解了社区治理难题。接下来,社区将继续围绕省市区对“三抓三促”行动的各项决策部署,以服务群众为总抓手,持续强基础、抓重点、补短板,以更加激昂的工作热情、扎实的工作作风,以及永不懈怠的精神状态,全力推进社区各项工作落地落实。(张勇秀 王琳)

编辑:孙婧
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