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民乐:织密“小网格” 托起“大民生”
来源:张掖市融媒体中心
2024年05月31日 09:21

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  中国张掖网民乐讯  社区工作无小事,民生问题大于天。民乐县城市社区积极探索基层治理新方法,结合城市社区实际,不断推动资源要素下沉在网格、工作力量加强在网格、服务管理落实在网格、一流工作体现在网格,构建覆盖全面、配置合理、服务高效的基层治理新格局,实现“网”尽百姓事、服务“零”距离,让“小网格”托起精准服务“大民生”,努力“绘”好基层治理幸福图。

  前段时间,民乐县东街社区居民张桂林有了一个新身份“辖区259户居民的专职网格员”,上岗不到两个月的她很快适应了新的工作岗位。她坦言,专职网格员的职责就是为群众“铺路搭桥”,解决烦心事,每次得到居民们的肯定和认可,就是对她最大的鼓励。张桂林告诉记者,“我觉得作为一名网格员,最主要的责任就是了解民意,为群众排忧解难、解决矛盾,尤其是对于一些特殊人群的生活情况我们更要给予更多关注,同时配合社区做好安全、卫生方面的检查,依托群众力量,推动社区高质量发展。”

  网格化是基层社会治理的“标配”,对东街社区来说,做精网格化治理、深化社会矛盾风险化解更是维护社会的和谐稳定的关键性工作。社区党委从“配优队伍、阵地建设、品牌创建、激励赋能”等方面发力,全力打造了一支专职网格员队伍,数十位像张桂林一样的网格员们投身在基层治理一线。东街社区居委会副主任向海荣介绍说,“东街社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,健全完善网格员‘进、问、查’巡查走访制度和‘一门式全天候’网格响应机制,压实专职网格员责任,实施‘一户一张表、一楼一本册’,绘制‘邻里格•3D民情地图’,做到数据清、底数明,实现了网格员“人到格中去、事在网中办、服务零距离”,成为了发现、受理、处置、协调、报告的第一人。”

  通过专职网格员的参与,东街社区在网格管理中更加精细化,社情民意办理更加务实,群众事项办理更加有效率,至目前,东街社区收集各类线索53条,已办理50条,其中办理民生事项25件。向海荣说,“下一步,社区将继续把‘千条线’纳入‘一张网’,把分散的各个网格归为一张大网,把分散的网格员并为一支大部队,原本涉及基层社会治理的工作经过整合,通过各种力量进网络,各类服务下网格,一‘网’兜起社区大小事,进一步打通服务群众的‘最后一米’。”

  基层社会治理,既是国家治理的“最后一公里”,也是人民群众感知公共服务质效和温度的“神经末梢”。民乐县城市社区将不断做优做实治理机制,进一步夯实基层基础、优化服务管理、抓好风险防控、强化严打整治、抓实管控措施,切实推动基层社会治理工作取得新的实效。(王鹏 王馨)

  中国张掖网民乐讯  社区工作无小事,民生问题大于天。民乐县城市社区积极探索基层治理新方法,结合城市社区实际,不断推动资源要素下沉在网格、工作力量加强在网格、服务管理落实在网格、一流工作体现在网格,构建覆盖全面、配置合理、服务高效的基层治理新格局,实现“网”尽百姓事、服务“零”距离,让“小网格”托起精准服务“大民生”,努力“绘”好基层治理幸福图。

  前段时间,民乐县东街社区居民张桂林有了一个新身份“辖区259户居民的专职网格员”,上岗不到两个月的她很快适应了新的工作岗位。她坦言,专职网格员的职责就是为群众“铺路搭桥”,解决烦心事,每次得到居民们的肯定和认可,就是对她最大的鼓励。张桂林告诉记者,“我觉得作为一名网格员,最主要的责任就是了解民意,为群众排忧解难、解决矛盾,尤其是对于一些特殊人群的生活情况我们更要给予更多关注,同时配合社区做好安全、卫生方面的检查,依托群众力量,推动社区高质量发展。”

  网格化是基层社会治理的“标配”,对东街社区来说,做精网格化治理、深化社会矛盾风险化解更是维护社会的和谐稳定的关键性工作。社区党委从“配优队伍、阵地建设、品牌创建、激励赋能”等方面发力,全力打造了一支专职网格员队伍,数十位像张桂林一样的网格员们投身在基层治理一线。东街社区居委会副主任向海荣介绍说,“东街社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,健全完善网格员‘进、问、查’巡查走访制度和‘一门式全天候’网格响应机制,压实专职网格员责任,实施‘一户一张表、一楼一本册’,绘制‘邻里格•3D民情地图’,做到数据清、底数明,实现了网格员“人到格中去、事在网中办、服务零距离”,成为了发现、受理、处置、协调、报告的第一人。”

  通过专职网格员的参与,东街社区在网格管理中更加精细化,社情民意办理更加务实,群众事项办理更加有效率,至目前,东街社区收集各类线索53条,已办理50条,其中办理民生事项25件。向海荣说,“下一步,社区将继续把‘千条线’纳入‘一张网’,把分散的各个网格归为一张大网,把分散的网格员并为一支大部队,原本涉及基层社会治理的工作经过整合,通过各种力量进网络,各类服务下网格,一‘网’兜起社区大小事,进一步打通服务群众的‘最后一米’。”

  基层社会治理,既是国家治理的“最后一公里”,也是人民群众感知公共服务质效和温度的“神经末梢”。民乐县城市社区将不断做优做实治理机制,进一步夯实基层基础、优化服务管理、抓好风险防控、强化严打整治、抓实管控措施,切实推动基层社会治理工作取得新的实效。(王鹏 王馨)

编辑:张丽
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