中国张掖网民乐讯 民乐县积极探索“互联网+智慧居家养老服务”模式,创新养老服务形式,更好地满足日益多样化、多层次的养老服务需求,努力破解养老服务“最后一公里”瓶颈。
“小张,你闲着没,你要是闲着能帮我理一下发吗。”护工张兴莲接到独居老人韩桂花奶奶的电话后,第一时间上门为老人提供帮助。虽然只是简单地理发,但老人感受到的是热情的服务和温暖的陪伴。
韩桂花告诉记者,“居家服务中心对我们都好得很,家里有什么事,只需要打个电话就来人帮忙处理了,他们会帮我收拾家里,还会给我做饭,帮我理发,感觉比亲人还要亲啊。”
民乐县智慧养老平台为独居老人提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、健康服务等众多服务内容,完整的智慧养老服务体系正在逐步形成,老人们的需求能够得到更快的响应和满足。张兴莲做护工已经四年多了,他告诉记者,“我们护工通过大数据派单接单,能够及时的为老人提供方便的服务,提高了服务效率。”
现代、便捷、及时是智慧养老向老年人提供的专业化服务,而服务的背后离不开信息的支撑。在智慧化信息平台服务中心二楼,整墙电子屏映入眼帘,屏幕上各类图表、数据实时更新,全县居家和社区养老服务开展情况实现全方位动态监管。民乐县智慧化信息平台服务中心主任王得栋介绍说,“平台通过和乡镇、人社、公安、医保等多部门衔接,录入全县60岁以上分散供养特困老人和经济困难老年人基础信息2333条,为全县分散供养特困对象1025人和经济困难老人398人累计开展居家养老服务达5.3万余人次。”
智慧助老,只有进行时,没有完成时。民乐县从最需要帮助的老年群体入手,立足实际探索“专业化介入、规范化管理、亲情化抚育、社会化融合”的新时代养老服务新模式,使老年人真正享受到“智慧夕阳”,真正实现老有所依、老有所乐。民乐县民政局副局长陈兰芳说,“我们将聚焦老年人多样化多层次的养老服务需求,不断升级‘智慧养老’服务功能,结合适老化改造,扩大居家智能终端‘一键通’应急呼叫设备配置,实现空巢独居老人一键报警全覆盖,持续提升养老服务水平,为老年人的幸福‘加码’。”(王鹏王馨)