中国张掖网民乐讯 民乐县坚持把创新行政管理和服务方式作为重中之重，全力提升服务效率与服务品质，打造优质高效政务环境，推动深化“放管服”改革、优化营商环境、便利企业和群众办事创业迈上新的台阶。
走进民乐县政务服务中心，办事大厅宽敞整洁，各功能区域布局完善，实时办事指引一目了然，服务窗口井然有序，红色马甲志愿者微笑服务，自助服务设备完备便捷……高质高效的政务服务是民乐县营商环境优化的一项成果缩影。
民乐县政务大厅工作人员徐小燕说：“我们持续推广‘甘快办’APP，积极引导群众和企业进行‘掌上办’‘网上办’，深入群众‘面对面’宣传、‘手把手’教学，至目前，‘甘快办’个人用户注册量为13.42万，法人用户注册量为1.9万，‘甘快办’办件量11668件。”
近年来，民乐县大力推进“一窗办”“一网办”“一件事一次办”和“跨省通办”，着力优化政务服务事项办事流程，打造投资项目审批服务专区，讲解宣传“甘快办”服务事项，让“指尖上”的政务服务惠及更多企业群众，切实营造良好营商环境。
办事群众任得玉说：“现在都可以自己在网上申请办理营业执照了，在工作人员的指导帮助下，不到15分钟，我就领取到了新的营业执照，真的是太方便太快捷，大大节省了我的时间。”
按照政务服务标准化、规范化、便利化相关要求，县政务服务中心设置了24小时政务自助服务区，还配备了政务公开查询机，可供办事群众自主查询政务公开事项。24小时政务自助服务区、政务公开查询机有效缓解了窗口压力，大大缩短办事群众等候时间，满足了办事群众和企业对政务服务“全天候、无窗式”的需求，实现了更多的政务服务事项“自助办、随时办”。
