中国张掖网甘州讯 为进一步优化政务服务环境,近日,甘州区交通运输服务大厅主动出击,查漏补缺,集中发力,积极创建“服务最佳、效率最高、环境最美、群众满意”的交通服务大厅。
提升服务质效。甘州区交通运输服务大厅从工作纪律、仪容仪表、文明礼仪、服务态度几个方面进行安排部署,提高办事效率,努力打造高效、便捷的政务服务环境。
优化办事环境。对大厅内引导标识、办事流程、监控设施等进行完善更新,对办事有困难的群众进行帮办代办,加强志愿者为群众提供办事指引、业务咨询等志愿服务,对大厅的卫生死角及时进行清理。
营造浓厚氛围。大厅充分运用电子屏、宣传彩页等方式展示文明风尚、绿色低碳、社会主义核心价值观等各种与群众生活息息相关的内容,提高办事群众的满意度,形成文明办事、文明服务的浓厚氛围。
下一步,甘州区交通运输服务大厅将着力打造群众满意、文明服务、优质高效的服务队伍,助力营商环境再上新台阶。(童华芳)