中国张掖网临泽讯 有这样一群平凡而又特别的人,他们是村社的守护者,扮演着“多重角色”,衣食住行、柴米油盐、代缴费用、清运垃圾……只要是村民日常生活中遇到难解的事,都可以找他们来帮忙,他们就是村社网格员。他们用双脚丈量网格,用真心换取信任,深耕自己的“一亩三分地”,成为群众的“贴心人”。
“杜大爷,你医保交了吗,你行动不便,需不需要我帮你交啊。”“张奶奶,你下个月就80岁了,可以领取高龄补贴了,需不需要我去村委会帮你说一下………”这些朴实而又暖心的话是村社网格员们的日常工作,没有惊天动地的壮举,只有唠唠家常、听听想法、问问需求。“我负责的这个网格,老年人较多,所以我经常入户关心和慰问他们,看看他们有什么困难需要帮助,可以解决的当场就帮他们解决了,不能解决的我便寻求村委会帮助,让他们感受到村级这个大家庭的温暖。”上庄村网格员褚天才说。一幕幕暖心的服务织就出一张张看不见的“网”,记录解决着村民的急、难、愁、盼,他们走村入户,做服务群众的“暖心人”。
李大爷,有什么需要帮忙的吗?”“宋大娘,最近身体怎么样啊?有事打我电话。”这些话是网格员们日常工作的口头禅。入户时,网格员们总会与村民在“聊天”中宣传有关安全生产、消防等知识,不断为村民筑牢安全防线,不定期走访本村重点人物,了解他们的需求,为他们送去温暖。
“一网尽揽”搭建服务连心桥。“网格”的作用正在蓼泉镇基层社会化治理中生根发芽。小细节体现大民生,一桩桩看似服务群众的小事,却凝聚着网格员与村民的深厚情谊,网格员凭着”人熟、地熟、情况熟”的优势,化身“千里眼”“顺风耳”“巧嘴巴”“小帮手”,真正做好群众的“贴心人”“和事佬”,村民有诉求,网格有回应,在平凡的岗位上,践行着网格员的责任担当。(张芳芳)