中国张掖网临泽讯 “您今天反映的问题我们会根据职责分工尽快督促相关领导和站所落实，请您耐心等待……”这是临泽县蓼泉镇纪委工作人员认真接访新添村群众曹某某的一个场景。
今年来，蓼泉镇纪委认真落实“下访、走访、约访”机制，畅通“信、访、网、电”等信访举报渠道，搭建便民举报桥梁，及时收集群众反映强烈的热点难点问题，对群众反映的问题分门别类登记造册，逐一分析、排查、化解，做到情况明、底子清、数据准，实现全流程闭环管理，提升精准度和时效性。
“我们在认真受理信访问题的基础上，关口前移，充分整合综治、司法、民政、农业等中心(站所)力量，形成信息互通、资源共享、措施互补的信访工作联动机制。”该镇纪委负责人介绍，通过定期对信访情况进行分析研判，梳理出群众反映强烈的信访问题，查找苗头性、倾向性问题，深入剖析问题根源，并采取点对点反馈提醒的方式，及时向相关村推送预警预测信息，切实发挥信访举报的“观察哨”作用。
同时，建立健全回访反馈制度，向信访群众及时回复办理情况和处置结果，并认真听取群众意见和建议，做好解释疏导，消除群众心中疑惑，让信访人解开心结，确保信访件办理经得起听、经得起问、经得起查、经得起群众检验。2024年以来，镇纪委共受理信访问题6件。
“下一步，我们将继续以高质高效办理信访问题为抓手，认真接待每一位来访群众，扎实做好全镇纪检监察信访工作，用心用力用情解决好群众“急难愁盼”问题。”该镇纪委负责同志表示。(李佳张娜)
