中国张掖网临泽讯临泽县政务服务中心持续深化“放管服”改革,加快推进政务服务标准化规范化便利化,创新并联审批方式,完善重大项目全流程帮办代办服务机制,强化政务服务体系建设,着力打造政务服务升级版。
加大业务培训,提升服务水平。县政府服务中心采用授课、测试考试等方式对窗口业务员开展政务服务技能培训,增强便民服务意识,熟悉事项办理流程,有效规范服务标准,全面提升窗口服务能力,打造便捷高效优质的“文明窗口”。健全服务机制,确保提质增效。按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”要求,积极引导企业和群众全员下载使用“甘快办”APP和注册登录甘肃政务服务网,自助查询、自主申报业务,确保群众在非工作日或下班时间能办事、办成事,力争最大程度方便群众办事。规范大厅布局,强化建设运行。通过设置失物招领处、便民服务箱、规范母婴室、免费复印专区,配备专业“帮办代办”服务人员的方式,进一步优化大厅服务布局,强化综合性政务服务大厅标准化管理运行,多措并举扎实提升政务服务质效,力争最大程度便民利企。(贾永涛 张琪)