中国张掖网甘州讯 门锁维修本是影响居民的烦心事，但经过社区工作人员的倾心服务以及尽力维修，成为遂愿在2024年初的“暖心事”。近日，家住甘州区南街南关社区市水务局4号楼的一位居民反映，本单元门断电导致居民无法正常出入。接到市民诉求后，社区积极响应第一时间安排工作人员走访处理。
经社区工作人员实地查看，居民反映的单元门时常无法正常开启是由于单元门楼道内公用电费欠缴导致停电，且连接单元门电路接触不良，门锁螺丝脱落等原因致使该小区居民出行不便。工作人员立即联系负责收取公摊电费的业主充值电费，并对单元门禁电路系统重新连接，使单元门锁恢复正常。“感谢社区为居民做的好事，这下我们可以正常出入了！”家住本单元的王奶奶为社区的接诉即办和尽职尽责竖起了大拇指。
此次门锁维修之举是社区工作人员为民服务，情系百姓的生动写照。一直以来，南关社区党委不断加强基层服务能力建设，结合“三抓三促”行动，将“我为群众办实事”放在首位，坚持以问题为导向，及时回应居民诉求，以马上就办、真抓实干的精神切实提高居民群众满意度，让“接诉即办”真正体现在态度上，落实在了行动上。
