中国张掖网甘州讯 甘州区西街街道始终坚持“拥政爱民、民政为民”工作理念，立足民政基本民生保护职责，践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，以“四心”救助服务，让爱“救”在身边，绘就暖心民生美好画卷。
政策宣传有恒心。西街街道通过“线下+线上”相结合的方式，全年不间断宣传社会救助政策，扫除宣传盲区。利用招聘会、走进便民市场等活动发放宣传资料，现场讲解政策，答疑解惑；举办培训班、观看视频直播、张贴政策公示等方式，组织党员群众学习救助政策；通过“和谐西街”公众号、抖音直播等方式参与群众互动，大力宣传社会救助政策。今年以来，已举办社会救助政策培训班5期，培训党员群众200余人，开展政策宣传20余次，累计发放宣传材料2000余份。
接待群众有热心。社区服务中心全体工作人员外树形象，内强素质，既具备丰富的业务知识，又有热情周到暖心的服务态度，对每一名前来咨询救助的群众，都热心耐心接待。同时，努力让每一名前来咨询救助的人员都能成为民政政策的推广员，用自身经历告知身边群众如何申请救助，如何符合条件。今年来，已累计接访办理各类业务的群众2000余人次，服务态度得到了群众的广泛认可。
走访摸排有真心。西街街道结合访民问暖、社情民意大走访、主题党日等活动，摸排各社区困难人员，重点对重残、重病、家庭遭遇突发变故等支出较大的人员进行摸排。今年以来，通过多种途径，共走访摸排人员500余人次，发现困难群众370余人，并及时予以救助。
落实救助有爱心。让最困难的群众得到最及时的救助，将党的关怀和温暖传递到所有困难人员心间，是每一名民政工作人员义不容辞的责任。今年以来，西街街道新增低保户85户136人、纳入低保边缘家庭35户69人、新增特困12人、临时救助207户370人救助金1337636元，为128人申请办理、更换残疾证，对辖区701名残疾人开展了全国持证残疾人基本状况调查，配发康复器具80人次80件，对52户困难重度残疾家庭设施进行无障碍改造，对98户102名困难、重度残疾人开展结对帮扶工作，协调对2名无人照料的精神残疾人进行治疗和托养。每月上门为57名分散特困人员提供卫生清理、谈心交流、生命体征检测等服务。
拥政爱民“救”在身边。下一步，甘州区西街街道将继续用心用情用爱夯实为民服务初心，全力编密织牢民生兜底保障安全网，努力提升辖区居民的获得感和幸福感。
