您当前的位置 : 中国张掖网 >> 县区 >> 民乐 【优化营商环境攻坚突破年行动】民乐:就近就地就办全力打造优化营商环境 “人社模式” 来源:张掖市融媒体中心 0 人参与互动 2023年12月07日 17:47
中国张掖网民乐讯 今年以来,民乐县人社局转变服务方式方法,把行风建设作为破解人社领域系列重大问题,引领人社事业高质量发展的“一号工程”,顺应人社服务下沉要求,深化人社领域“放管服”改革,强化社银合作,建成人社“就近办”服务网点12个,真正满足了企事业单位和群众“就近办”“多点可办”新需求。使服务“更快一步,再暖1℃”,“小切口”迸发出“大能量”,持续优化营商环境。
创新思路开门合作,释放社银“1+1>2”的聚合效应。充分发挥人社部门人员流、信息流、现金流等资源优势,借助银行的场地、人员、设备、渠道和先进服务理念,推进人社和银行的元素融合、业务融合,真正把“银行柜台”变成人社“服务前台”,既拓展了人社服务时空,减轻了人社业务经办压力,更给办事群众带去了实惠便利。
拓宽渠道延伸触角,奋力铺筑就近服务“最后一公里”。以满足企业、群众“就近办”“多点可办”需求为出发点,紧紧围绕“3区3镇30村”乡村建设布局,结合生态及地质灾害避险搬迁实际,充分利用银行网点,依托各中心镇、人力资源市场、劳务服务有限公司、创业孵化园、电商服务中心等资源,在持续提升人社部门线上线下自主服务能力基础上,引入银行、人力资源市场等基层平台力量,广泛开展人社服务合作办理或委托办理,着力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社服务圈。
瞄准中心结合实际,倾力打造“遍地开花”式为民服务辐射带。依托现有的基础良好、服务优质的银行网点和基层平台,根据城区、园区和各中心镇参保人员和参保单位的实际情况,在条件成熟的银行网点设置人社服务“就近办”服务窗口,逐步形成以人社自主经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一干多支”网点化服务格局。目前,在县域内设置9个社保卡自助服务终端,依托工商银行和农村商业银行分别在城区和园区设置人社服务“就近办”服务网点2个。
持以数据安全运行为前提,积极做好统筹协调和业务指导,以“25+N”的人社高频服务事项标准,规范服务网点的管理运行、服务标准和工作流程。会同合作银行及中心镇加强网点人员的业务培训,严格考核标准,加强服务监督,加大系统平台开发力度,创新建立跨部门“一报告四比对”制度,打通跨部门数据壁垒,建立部门数据比对常态化机制,便民利民的同时构筑起人员信息和基金安全的“防火墙”,降低人社领域业务风险,在更高层次上推提升人社服务“就近办”内涵,实现人社业务与银行业务的有机融合,不断提升人社服务效能。(胡月英)