2023网上群众工作大会在吉林省长春市举行。中宣部、中央网信办有关司局的同志，部分中央部委和地方党政机关及相关机构的有关负责同志，部分网上群众工作平台负责人及专家学者与会，共同探讨如何全面贯彻党的二十大精神，更好利用互联网等新平台新手段走好党的群众路线、拓展新时代“枫桥经验”。
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是从胜利走向新胜利的重要法宝。进入互联网时代，走好网上群众路线、做好网上群众工作仍然是制胜的重要法宝，是我们党改革创新的智慧源泉。随着互联网特别是移动互联网发展，社会治理模式正在从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，互联网普及率达76.4%。这意味着，群众在哪里，领导干部就要到哪里去，群众工作就要做到哪里。这是贯彻党的群众路线的根本体现，也是做好新时代群众工作的必然要求。
群众就是网民，网民就是群众，网络空间是新时代的“田间地头”。善于运用网络了解民意、开展工作，是信息时代领导干部的基本功、必修课。积极研究探索网上群众工作的特点和规律，不断提升网上群众工作质量，让网络成为同群众交流沟通的重要平台，成为服务群众、为群众排忧解难的重要途径，成为发展全过程人民民主、接受群众监督的重要渠道，各级领导干部必须练就过硬的网络工作本领，主动同网民交朋友，把网民当作自己的家人，把网络意见当作自己的“家书”“家信”，把网民的事情当作自己的“家事”，用心倾听群众呼声，感受群众冷暖，及时解决群众急难愁盼问题，用真招实措赢得网民的信任与支持。
一块留言板，一座连心桥。打开各地的“领导留言板”，一件件留言、一次次回复，生动书写着各级领导干部走进群众、倾听民声，全心全意为人民服务的故事，为走好网上群众路线提供了一个个鲜活的样本。尽管网上民意不代表所有民意，网上群众工作不能代替现实中的群众工作，但这里却是了解民意的一个重要来源，是做好群众工作的一个重要渠道。无论网上还是网下，全心全意为人民服务，都是做好群众工作的出发点和落脚点。领导干部只有时刻牢记“我是谁、为了谁、依靠谁”，不断追求“民有所呼，我有所应”的精神境界，用脚走基层，上网察民意，才能网上网下同轴共转，让民意汇聚的“领导留言板”更有贴心的温度。
群众工作是贯彻落实党的纲领和路线方针政策的基础工作。厚植人民情怀、站稳人民立场，深入践行党的群众路线，既要用好“老办法”，也要掌握“新办法”。各级领导干部只有以尊重的态度对待网民，以公仆的精神服务网民，以虚心的态度问政网民，最大限度地吸收网民的智慧和力量，最大限度地消解网络社会中的消极因素及其影响，把网上群众工作真正做到网民的心坎里，才能构筑新时代网上网下同心圆，赢得民心民意，汇集民智民力，使网上群众路线走出新境界、走出新风采，让党心民心贴得更紧、粘得更牢。(林伟朱毅夫)
