您当前的位置 ： 中国张掖网 >> 2019专题改版 >> 2022专题签发栏 >> 张掖“网评” 小县城的适老化交通出行服务也要高质量 来源：张掖市融媒体中心    0 人参与互动 2023年11月06日 10:11

　　交通运输关系国计民生，服务亿万群众。近年来，随着我国老龄化问题的日益严重，公共交通如何更好地满足老年人的出行需求，越来越受到全社会的关注，如何切实解决老年人使用科技受阻，出行困难，是当下保障民生，促进社会和谐的重要课题。交通运输部2022年印发《推行适老化交通出行服务等5件更贴近民生实事工作方案的通知》要求，为着力提升老年人出行便利化水平，在城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等领域推行适老化交通出行服务，切实提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感。但针对一些优惠政策，小县城基础设施受限，推行就得大动干戈，劳民伤财，如何能因地施策,变相推行使得小县城的适老化交通出行服务也能高质量？

　　合理优化公交线路，推进适老化更便利。随着私家车数量的剧增，部分农村班线客车客源少，收益低，到期无人更新。而目前公共交通的乘坐人群大多为老年人，为更好方便老年人乘车，就要坚持公交优先发展战略，把公共交通的建设、管理、运营放在优先位置，在车辆投放、线路运行等方面给予政策扶持，畅通道路、改善车况、完善线路网络和站点设施，积极优化公交线路，加大发车密度，按照安全、合理、适老化的要求，沿途多增设站点，将城区20公里以内短途班线全部进行公交化运营，在城市道路改建过程中，积极与改建部门协商，改造建成港湾式公交停靠位，为城乡老年人乘车出行提供极大便利。

　　积极开展设施改建，推进适老化更贴心。围绕老年人在城市交通出行中面临的最突出问题和最迫切的需求，积极筹集对公交站点、客运站外观、候车室等场所的适老化基础设施进行升级改造，在客运站设置出、入口坡道，无障碍卫生间等适老、便民设施。积极宣传相关政策，鼓励公交车、班线客车运营者对上下门区域进行无障碍升级改造，不断提高适老化交通出行服务水平，为老年人等特殊群体提供更好的服务条件。

　　加强从业人员培训，推进适老化更安全。加强司乘人员的文明服务教育培训，要求公交司乘人员遇有老年人乘车时要和颜悦色，遇有行动不便老年人乘车时要积极予以帮助。在老年人上车、刷卡、向车后方走、换座位、车辆起步时，必须确保老年人安全坐稳后，才能稳步开始行驶。在老年人下车时，耐心等待老人离开车辆，在城市公交车座位醒目位置粘贴老弱病残幼、军人依法优先等减免优待服务标识，设置便民医药箱等服务设施，聘用经验丰富的司乘人员，日常运营时在车辆内开展敬老爱老宣传活动。在出租行业中成立爱心车队，对有服务需求的老年人，给予特别服务照顾，体现社会关爱。 (高台县交通运输局 蒋思思)