中国张掖网临泽讯 自2024年医保缴费工作开始后,临泽县平川镇紧紧围绕“便民、利民、惠民”的服务宗旨,推进医保经办服务持续下沉,着力解决群众医保办理中的难点堵点问题,切实做到让群众“少跑腿”“不跑腿”,畅通医保服务“最后一米”。
“今年特殊群体缴费实行的差额缴费,因为你是二类低保户,政府给你代缴了310元,你在缴费的时候出现的缴费金额只有70元,这是合适的,你家里人也一样,你可以直接用你的手机给家人缴费。”该镇医保经办人员许茜正在指导来大厅办事的群众缴费。
随着医保缴费“掌上办、指尖办”多元化渠道开通,为了方便高龄、行动不便的老年人及时缴纳医保,平川镇开展了暖心上门服务,帮助老年人缴费,获得了群众的认可。“非常感谢你们上门帮助我缴纳医保,让我们少跑路。我们年龄大了,需要经常购买药品,交完医保后心里很踏实,能报销看病也不愁了。”黄家堡村群众李茂德高兴地说。
该镇重点围绕解决群众“看病难、看病贵”等问题开展政策宣传,帮群众算好健康账、经济账,通过召开动员部署会议、发放宣传资料、微信群转发、集中宣传等形式,利用线上线下双渠道,就缴费标准、时间、方式等内容进行广泛宣传,解答群众疑问,引导群众进行缴费,最大程度方便群众参保缴费。截止目前,该镇共组织召开社员大会100余场次,发放医保宣传资料、海报等5000多份,制作宣传美篇1篇。同时,该镇还结合赶集日、孝老爱亲主题活动开展集中宣传3场次,切实提升医保缴费政策知晓率,提高群众参保积极性。
“医保参保工作是涉及人民群众切身利益的重大民生工程。我们将强化责任持续发力,不断强化服务举措,确保2024年度城乡居民医疗保险征缴工作顺利完成。”该镇政务便民服务中心主任濮晓梅说。(刘万芳 许茜)