中国张掖网民乐讯 民乐县聚焦老旧小区治理合力不足、居民诉求多样、基础设施薄弱、物业服务缺失等问题,大力实施“红色物业”培育计划,从共建入手、向共治发力、在共享落脚,精准施策破解老旧小区治理难题。
以党建促共建,建强基层治理体系。全面落实“管行业就要管党建”要求,依托住建局成立物业行业党委,将市场监管、应急管理、城管等部门纳入委员单位,健全联席会议、定期协商、联动执法等制度机制,形成上下联动、多方协作、一贯到底的工作责任体系。开展物业企业“两个覆盖”攻坚行动,通过单建、联建、选派指导员等方式,推动30家物业企业实现党组织和党的工作全覆盖,物业企业负责人任党支部书记比例达到60%以上。开展小区业委会组建专项行动,按照“分类实施、以点带面、分批推进”原则,推动成立业主委员会25个,4名“两委”委员担任业委会委员,7名业委会委员和物业企业负责人担任社区“大党委”兼职委员,“社区党委+居委会+业委会+物业公司”四方协调议事框架基本形成。
以共治通共享,拓宽基层治理路径。推行县级领导包抓社区、科级干部包抓支部、社区工作人员包抓网格“三联包抓”机制,深入社区和网格常态化开展调研走访,及时解决好群众身边的“关键小事”和急难愁盼问题,确保社区和谐稳定。充分发挥社区党委“统”的作用和“联”的功能,依托社区阵地资源设立红色服务驿站、“暖心之家”8个,培育46个社会组织、23个非公经济组织、9个新就业群体进驻开展社区服务,参与社区治理。聚焦物业企业收费信息不透明、行业监管力度不够等问题,建立物业企业信用评价机制和物业考评“红黑榜”制度,通过签订物业服务承诺书、设置公示栏和公布投诉电话等,持续增强物业服务企业信誉度和业主满意度。
以整治带整改,解决基层治理难点。实施无物业小区清零行动,制定《民乐县系统化解“物业管理难”问题实施方案》《民乐县“大物业”管理实施方案》,采取“大物业接管+红管家协管+楼委会直管”方式破解独栋楼院无人管理难题,118个“三无”楼院实现物业服务全覆盖。实施城市居民小区(楼院)整治行动,把老旧楼院改造纳入县政府为民办实事项目,坚持改造前“问需于民”,改造中“问计于民”,改造后“问效于民”,投资3000多万元改造老旧小区(院落)公共服务设施,实现组织体系健全、治理机制健全、基础设施提升、管理服务提升“两健全两提升”。开展居民小区物业矛盾纠纷排查整治,推行人民调解员问诊“随手调”、村调委会首诊“劝解调”、司法所复诊“联合调”、综治中心会诊“专业调”工作法,排查调处各类矛盾纠纷及信访案件225件,将群众反映的“问题清单”变为“幸福账单”。(徐贵龙)