中国张掖网肃南讯 今年以来，肃南县自然资源局秉持“便民、高效、公正、透明”服务宗旨，不断深化“一件事一次办”改革，从服务细节入手，在不动产登记窗口推行“一机双屏”服务模式，即一台主机、两个显示屏，一个显示屏供窗口工作人员办公时使用，另一个显示屏面向办事群众，同步显示工作人员操作流程，实现了“左查看、右比对”的快速受理模式。
“一机双屏”零距离服务模式的推行，使办事群众在办理相关业务时能够实时了解事项办理操作的全过程，窗口工作人员操作的每个步骤都在申请人的监督下，申请人也可随时对操作过程中的不解提出疑问，窗口人员随时解答，群众“听得到”又“看得见”，做到了流程公开、全程监督、沟通及时，进一步提升了窗口服务的透明度和公开度，极大地提高了办证速度和电子档案的准确率，真正实现了服务“零距离”、沟通“零障碍”。同时，为了让群众看得清、用得方便，窗口还增设老花镜、自主查询等人性化服务设施，为群众提供便利，为企业减轻负担。
