中国张掖网甘州讯 为了进一步创新政府工作模式,营造高效便捷的服务环境，甘州区党寨镇政府秉承“为民、亲民、便民、利民、惠民”的服务理念，优化服务流程清单，公开服务指南和事项清单，开放便民设施，实行延时预约服务、上门主动服务、点单个性服务，把服务效率展现在各环节中，真正起到了“卸心墙”的作用。
健全服务机制。细化完善接诉即办、容缺受理、上门服务、首问负责等特色服务机制。升级延时服务制度，对紧急事项,拓展周末“不打烊”服务，实行“早提前、晚延时”解决群众“上班时间没空办、下班时间无处办”的问题。
升级服务设施。拆围墙，打造开放式政府，便民大厅配备自助办理电脑、免费打印复印、免费自助手机充电、全覆盖式wifi等基础便民服务，减少办事群众各种困扰。
创新服务方式。设置咨询引导台、志愿服务便民岗,为办事群众提供全方位、全链条的窗口业务导办、自助服务代办、疑难问题帮办、惠企政策咨询办、网上业务指导办”的“五办”服务模式。
优化特殊群体服务。为老年人及行动不便群众提供专用停车位、无障碍通道、老花镜、放大镜、应急医药箱等便民设备，全方位为有需求的群众、老年人及特殊人群提供更周到、更贴心、更便利的服务。
