中国张掖网山丹讯 盛夏时节，走进山丹县东乐镇，一排排房屋错落有序，一条条道路干净整洁。在“邻里小院”里，干部和村民们围坐一圈，拉家常，聊民意。
提起“邻里小院”这种议事新平台，村民们赞不绝口。“有了这个议事新平台，我们可以及时向村里反映家中的困难，或向村里提出自己的建议，村上可及时有效解决。”大寨村农民刘鑫一边夸奖干部办事效率高，一边点赞村里议事机制的新变化，他说：“主要是‘邻里议事’这个办法好，村里搭建平台，大家说出心事和困难，做到有事好商量、大家来出力。”
“今天是定期说事的日子，对村里有什么意见和建议，有啥说啥。生产、生活上有什么困难，大家一起想办法。”大寨村党支部书记、村委会主任姜华几句简单的开场白，让大家的话匣子一下子打开了。
“村主干道上的好几个路灯坏了，晚上出行看不见，不安全。”
“我们村上今年进行自来水管网改造，希望村上加快施工进度，解决村民‘用水难’问题，确保群众吃上‘放心水’。”
“我觉得咱们村人居环境整治压力大，需要增加几名公益性岗位人员。”
在各村的“邻里小院”里，现场气氛都十分热烈。村民们有的畅谈对村集体发展的建议，有的表达自己的诉求，也有的倾吐生产生活中遇到的矛盾与困难。面对各种各样的民情民意，干部们认真倾听，默默记录。在收集民意的同时，干部们不忘为村民们讲政策、普法律，为村民发展致富出主意。
今年以来，东乐镇积极推行“组织引领、一网统管、常态走访、定期说事、‘码’上响应、接诉即办”工作法，依托11个“接诉即办”服务中心(站)、35个邻家小院，公开公布党政主要领导联系方式，通过“小分队”常态走访、“小院子”说事议事、“小平台”收集诉求、“小窗口”接诉即办、“小切口”移风易俗，群众获得感、认同感不断提升，乡村治理取得明显成效。
“王书记，我们社一段路因高温天气导致路面凸起断裂，存在安全隐患，能不能抓紧时间修一修？”在山羊堡村邻家小院议事会上，到场群众对维修路的呼声很高。为响应群众诉求，该村两委立即走访勘查，及时组织人力和机械对隆起的路面进行破拆平整，最大限度降低安全隐患。
“姜书记，由于邻居拆房把我家围墙拆了，村上能不能想办法帮我维修围墙？”大寨村三社村民姜新桂丈夫在外务工，家里缺少劳力。村里了解到诉求后，及时组织人员帮助姜新桂维修围墙。
谁家的院墙占了谁家的地、谁家的垃圾倒在了谁家院后……这些引起邻里纠纷的“小事”，通过定期说事将镇村干部、相关部门以及群众聚在一起，搭建沟通对话平台，有问题大家一起帮着解决。通过这种“有理大家说”的劝解协商，村民之间体谅多了，邻里之间和谐多了，“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的成效逐步显现。
听群众说、让群众议、为群众办。如今，在东乐镇，通过“邻里小院”听取社情民意成为镇村干部贴近百姓的工作常态，有时还将政策宣讲和志愿服务融入其中，让群众自觉成为新时代文明实践活动的参与者和受益者。这样的做法激活了基层党组织的“神经末梢”，搭建起“从群众中来，到群众中去”的“直通快递”。
“以前村民们有啥想法，我们不能及时掌握，有些小矛盾可能就演变成了大矛盾。现在咱们有网格员，有‘邻里小院’，加上各种走访宣传，给咱们的干部都安上了‘顺风耳’。”五墩村驻村工作队队长刘积国笑着说。
在刘积国看来，“邻家小院”虽形式简单，解决起问题来却不简单。“小院子”搭起了“连心桥”，既接了地气，又有了和气，更添了生气。
近年来，东乐镇积极推行“三访五治四针对”多元矛盾纠纷化解机制，充分发挥“百姓参政团、道德评判团、百事服务团”职能作用，深入开展“镇村干部入户走访、一线调访、包案亲访”，对在家群众定期入户走访，对问题多发区域随时排查梳理，对信访苗头性问题提前预判化解，对信访事项包案一线解决，对信访群众主动跟进服务，从矛头处着手，从根本上化解，变“群众上访”为“干部下访”、变“坐堂办公”为“上门服务”、变“案结了事”为“案结事了”。至目前，已全面排查调处矛盾纠纷32件。(高伟)
