中国张掖网甘州讯 甘州区东街街道交通巷社区聚力构建“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”的机制，打造“党建引领邻聚力，服务居民零距离”的服务群众新品牌，积极加强城市基层党建工作服务能力建设，让大家在邻里友善的氛围中，促进邻里守望，邻里和睦，提升居民的满意度，增强居民的幸福感。
盘活资源，推进网格驿站服务温馨化。网格党群服务驿站坚持“零距离”服务群众的原则，以居民需求为导向，开设社工站、书画室、康养室、乒乓球室、矛盾调处室等多个功能活动室，就近为社区党员及群众提供贴近、贴心的精准化志愿便民服务，不断满足小区群众学习、生活和娱乐需求。还为群众提供共享工具、小药箱、放大镜等应急用品，让网格驿站更接地气、更贴民心。目前，已为群众提供应急服务14次，开展各类活动15场次。
落实责任，推进网格驿站职责要求规范化。规范网格服务管理工作方法，建立和完善网格员“三四五”工作机制。“三清楚”，即网格员对网格楼院的基本情况清楚、家庭户数清楚、人员底数清楚；“四熟悉”，即熟悉辖区内特殊人群家庭情况、辖区内矛盾风险隐患点情况、辖区内重点人员类别及具体情况、门店及企业情况；“五必访”，即重点人员每日必访、高龄独居老人每周必访、困难群众精神障碍患者每月必访，矛盾纠纷随时访、网格居民定期访，运用“智慧社区”信息平台和“综治一通”网格化信息平台，组织开展网格巡查和矛盾纠纷排查，抓好各类风险隐患的源头防范化解。
聚焦需求，推进网格驿站服务治理精细化。坚持问题导向、需求导向、便民导向，实行“一站式”服务，将网格驿站打造成服务群众的家的驿站。每个网格建立一个“网格群”，由网格员担任群主，发动格内居民入群，受理居民诉求，宣传惠民政策、发布公示信息等。每个网格建立一本“居民信息台账”，详细标注重点人员情况，将网格特殊重点人员等弱势群体建档立案，网格员定期登门走访了解情况。通过网格驿站收集问题诉求60余个，排查化解各类矛盾纠纷等20余件，为群众帮办、代办、上门服务事项30余件。
