中国张掖网肃南讯 今年以来，肃南县马蹄藏族乡着眼深化基层“放管服”改革“最后一公里”，结合“三抓三促”行动和“结对帮扶.爱心肃南”工程，要求包村领导和干部每季度深入农牧村开展不少于1次“大排查、大走访”活动，着力发现和解决农牧民群众的痛点、难点和社会治理的堵点问题，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
按照“应进必进”原则，乡便民服务中心内设民政、社保、卫生健康、医保、财政、自然资源、农机、残联、水利等10个服务窗口，配备了专职工作人员和电脑、电话、复印机等相关办公服务设施，开展最低生活保障申请、临时救助申请、“两孤一残”补贴申请、城乡居民养老保险参保登记、灵活就业人员补贴申请、城乡居民医疗保险参保登记、残疾人“两项补贴”、个体工商户注销登记、“一卡通”开立变更等54项业务，咨询办结服务事项做到了事事有回音、件件有落实。同时，依托村党群服务中心，在23个农牧村打造“党建+”便民服务站，让群众“少跑路”或者“不跑路”，全力保障群众在最短的时间内办理需要事项。
优化服务模式，全面提升为民服务水平，大力推进“甘快办”APP注册推广应用工作，乡村干部深入群众家中现场讲解“甘快办”APP的用途特点，并指导群众注册安装“甘快办”APP，提升群众对“甘快办”APP的知晓率和使用率。通过提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等多项服务，扎实推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”，实行一个窗口接件、一个窗口办理、一个窗口服务，人民群众满意度、获得感显著增强。
