近日，走进高台县宣化镇利号村党群服务中心，室内宽敞开阔，功能室种类多样，前来办事的群众秩序井然。
“这里有会议室、便民服务中心和调解室，还提供茶水，在这里办事既方便又舒心。”利号村村民方建廷说，现在依托党群服务中心，村里土地平整了，供水畅通了，邻里关系更融洽了。
以前，利号村耕地零散，“补丁田”“巴掌田”居多，每逢“耕种管收”时节，各类小矛盾小纠纷不断。
如何破解这一难题？经广泛征求民意，2020年秋天，利号村“两委”班子对全村3217亩耕地进行整合、分配，既减少了农户耕种、灌溉、收割等环节工时，又提高了土地利用率，受到了大家的欢迎。
与此同时，村党群服务中心以“村民微信群、宣化镇网民留言板、小微权力监督一点通”为载体，探索出“群众说事、议事，村社干部、民情网格员、调解员参与”的模式，及时化解矛盾纠纷。
“党群服务中心成了村民议事、网格员听事、调解员和事的‘暖心屋’。”利号村村委会主任方问廷说，现在村里大事小事，都可以到党群服务中心说一说。
利号村化解群众矛盾纠纷，探索基层群众自治机制，为宣化镇积极探索乡村善治新路径提供了参考。
今年，宣化镇充分发挥党群服务中心为民服务主阵地作用，广大干部进农家、蹲地头，走访群众2000余人，通过“民意收集、分析研判、问题处置、跟踪反馈、总结提升”五步闭环处置机制，面对面服务群众，形成了“组织有力、邻里有爱、治理有效、和谐有序”的乡村治理新格局。
“我们还建立了周一民情汇、逢五说事日制度，有效提升了办事效率和群众的满意度，共收集群众诉求450余件，处结430余件，办结率95.6%。”宣化镇党委副书记赵顺坤说。
