中国张掖网临泽讯 临泽县蓼泉镇扎实推进网格化服务管理规范化建设工作，全面提高社会治理网格化、精细化、信息化和科学化水平，以“小网格”助力“大创稳”。
广泛宣传、密切沟通，当好“引导员”。利用网格员与群众的“近邻”优势，深入农户家中、田间地头，向网格内群众宣传党和国家的方针政策、法律法规、信访条例，普及生产生活安全防范知识。借助微信群、大喇叭、广播等线上载体，及时把新政策、法规、信访信息等传送到群众中，消除群众思想顾虑，教育引导群众遵纪守法，营造和谐安定的生活氛围。
了解民情、畅通民意，当好“信息员”。探索建立民生信息收集研判和预警处置工作机制，进一步发挥网格员“前哨作用”，认真收集居民的急难愁盼问题，及时了解村情民意，反映群众意愿，特别是困难群体、特殊人群的需求，并第一时间办理、第一时间回复、第一时间报告，针对问题逐个进行现场解答，确保法律政策宣讲疑有所答、惑有所解。推动民生问题办理诉求渠道更畅达、回应问题更直接、解决困难更彻底，夯实筑牢了主动创稳工作基础。
发挥作用，主动参与，当好“服务员”。积极发挥党组织网格作用参与社会治理，统一网格员思想认识，强化责任意识，主动担当作为，发挥网格化管理在信访维稳工作中的优势和作用，时刻关注辖区内重点人员、重点群体，及时建立相关人员台账，落实以各村维稳为主的综合防范措施，主动担负起宣传教育、维稳转化等重要任务，全力做好辖区社会治安。
采集信息、掌握实情，当好“管理员”。借助网格员熟悉人、地、事、物、情的有利条件，开展有序规范的信息收集，实行网格内基础信息、村情民意、矛盾纠纷排查化解、重点人员管控等源头信息“一张网”采集、“一张网”办理。通过电话、微信咨询、入户调查等方式，对网格内重点人员逐一了解核查，及时掌握重点人群真实情况，确保责任到格、责任到人，全力打造人在“格”中走、事在“格”中办确保不漏一户、不漏一人。
切实做到守“格”有责、守“格”尽责。化解矛盾、排除隐患，当好“调解员”。充分发挥网格员扎根基层，具有矛盾根底清、纠纷情况熟、信息来源早、到达现场快、方式方法活等优势，围绕婚姻家庭、邻里纠纷等重点领域的矛盾纠纷进行“拉网式”排查，对网格内的小分歧、小矛盾、小口角、小误会、小摩擦，及时发现、提前介入、就地化解。对排查发现的矛盾纠纷，与群众零距离接触、面对面交流，通过以理服人、以情感人、以法教人的工作方法进行及时有效化解，实现诉求搜集在网格、问题解决在网格、群众满意在网格，切实做到“小事不出网格，大事不出村社，矛盾不上交，就地化解”。(张芳芳 张光凯)
