中国张掖网讯 随着张掖丹霞大景区游客接待量稳步上升，丹霞旅游强劲复苏，旅游市场日渐“火热”,张掖丹霞大景区管委会多措并举整治市场秩序，优化营商环境，成效明显。
构建监管机制，加强日常巡查。管委会制定并修改《张掖世界地质公园和丹霞大景区旅游市场监管暨地质遗迹保护巡查办法》，每周安排1名领导班子成员、2名干部开展巡查，整治经营服务单位及场所是否存在服务态度差、价格欺诈、恶性竞争、游客投诉处理是否及时，购物门店和摊位是否存在证照不全、制假售假、价格欺诈、强迫购物、乱摆乱挂乱放等问题。目前，已开展各类巡查检查活动19天。
突出工作重点，强化联动协作。协同市县相关部门单位深入开展“丹霞大景区旅游市场秩序大排查大整治活动”，坚持问题导向，结合本地旅游市场特点，聚焦群众反映强烈、社会关注度高的问题，采取“四不两直”突击检查的方式，及时发现问题，整改问题，形成强力震慑。至目前，已开展联合检查6次，专项检查5次，检查整治各类问题隐患16项，扰乱市场秩序的行为得到有效治理。
打造星级商户，培育示范典型。为培育一批诚信经营、服务优质、管理规范、信誉良好的文明诚信商户，在商户中形成比学赶超的氛围，制定《张掖丹霞大景区星级商户评选活动实施方案》，计划年内通过评选，授牌一批五星级商户，全面提升大景区旅游服务质量，为广大游客创造一个文明有序、安全放心的消费环境。
紧抓人员培训，强化氛围营造。利用旅游淡季，督促指导各景区举办全员全岗培轮训活动，先后开展培训30天，参训人员达到460人次。同时，制定专属培训计划和课程，张掖世界地质公园和丹霞大景区旅游服务质量及科普能力提升培训班于6月7日正式开班，从文明礼仪、服务技能、安全生产、市场秩序整治要求等方面对大景区商户进行全面的培训和强化。同时，鼓励引导服务人员向客人宣传推介张掖，遵规守纪，恪守职业道德，提高服务质量，以崭新的精神风貌、良好的职业形象迎接全市旅游市场的全面复苏。(马珊)
