中国张掖网高台讯 近年来，高台县城关镇医院西路社区把做好退役军人服务工作作为政治责任，不断健全体制机制、细化服务方式、畅通沟通平台，真正打通辖区退役军人政策落实、服务保障的“最后一公里”，做好退役军人的“娘家人”“贴心人”和“暖心人”，推动退役军人保障工作提速提质增效。
做退役军人生活的“娘家人”，及时送去关爱关怀。运用社区网格化管理制度优势，充分发挥社区网格员职能作用，对分布在8个网格的退役军人进行摸底走访，详细了解辖区退役军人的思想动态、生产生活等情况，重点关注患重大疾病、家庭变故等突出问题的困难退役军人，多角度全方位做好民政、医疗等方面的关怀帮扶援助工作；利用春节、“八一”、烈士纪念日等重要节日，积极走访退役军人、优抚对象和现役军人家庭，为有生活困难的退役军人送去米、面、油等物资，保持经常沟通联系，及时跟进提供政策讲解、扶持等服务，为他们送去党和政府的关怀关爱，提升退役军人归属感、获得感、幸福感。做退役军人服务的“贴心人”，经常志愿帮扶解困。医院西路社区充分利用党群服务中心及志愿服务中心阵地优势，加强退役军人工作站建设，激活服务保障“神经末梢”，推行“服务退役军人进家门”网格化管理模式，经常性入户走访，唠唠嗑、帮帮忙、做做家务，开展信息登记、档案建立、优待证办理、政策解答等系列服务，动态完善退役军人生活诉求、就业需求等信息，及时化解矛盾纠纷，对不符合政策规定的事项，通过政策解答、登门反馈、情况通报、后续回访等方式，做到常事立马办、难事设法办、事事有回音。(魏建凯)
