近年来,临泽县扎实推进党建引领乡村治理试点工作,认真落实市委《关于健全党建引领乡村治理机制的意见》,推行“组织引领、一网统管、常态走访、定期说事、‘码’上响应、接诉即办”工作法,推广“三端”闭环管理模式,通过“小分队”常态走访、“小院子”说事议事、“小平台”收集诉求、“小窗口”接诉即办、“小切口”移风易俗,有力撬动乡村治理大变化,全县呈现出乡村有活力、治理出实效、群众得实惠的良好态势。
“小分队”常态走访,织牢网格化服务群众的纽带
“老爷子,要记得按时吃药,最近生活上还有什么需求,可以随时给我打电话!”临泽县新华镇向前村网格员王正岳正在村里走访老党员。
临泽县聚焦群众遇事谁来管,民情民意收集渠道不畅、时效不高等问题,全面推行“党建+网格”治理模式,出台《临泽县村级全科网格设置规范》,将全县各类网格整合为168个“全科网格”。推行每个网格1名专职网格员和党员联系户、便民服务代办员、三官一师、人民调解员、志愿者、法律明白人、县镇村干部等兼职网格员的“1+7”配备模式,组建网格“小分队”。结合“三抓三促”行动和“四实”活动,落实县级抓乡促村常态访、镇级包村联户全面访、村级整合力量深入访的“三访”制度,“小分队”成员们深入田间地头、农家院落,与群众一起拉家常、问需求、话发展。
“孩子都不在家里,买菜买药出不了门,通过‘一键通’,电话打到平台上,他们会及时帮我办好,真的挺方便。”鸭暖镇五泉村村民向玉芳说。
今年70岁的向玉芳多年来独自生活,儿女长期在外务工。虽然镇村干部定期走访探视,帮助其解决生活中的难题,但老人遇到紧急情况时还是无法顾及。工作人员上门免费为老人安装了“一键通”应急呼叫系统,这让老人倍感安心。
结合开展爱心扶孤助残济困行动,“小分队”对普通群众做到一季度走访一遍,精神病患者等一些特殊群体一月一访,“一老一少一困”群体一周一访……同时,依托县智慧养老服务云平台,为全县1200多名独居老人免费安装“一键通”应急呼叫系统,让老人们足不出户就能享受到便捷服务。
“小院子”说事议事,实现群众的事群众自己办
“环境卫生怎么改善?”“怎样预防养老诈骗?”近日,临泽县倪家营镇梨园村党员联系户张嘉庆的家里人头攒动、热闹非凡,村民们正围坐一起热烈地讨论着。
张嘉庆的院子是村里的“邻里议事”小院,村民们“不管大事小情,只要去‘邻里小院’说一说、聊一聊,总能得到回应解决”。像这样的小院子,梨园村有20个,全县有799个。
该县持续创新党组织领导下的村民自治模式,针对群众参与治理不主动、不充分等问题,制定出台《临泽县“邻里小院”议事规范》,围绕解决群众身边的邻里纠纷、家庭矛盾、困难帮扶等“关键小事”,按照“小事不拘场地随时议、要事不拘时间随时报”的原则,采取“收、说、定、议、报、解、促”七步议事程序,引导群众主动说事、相互评事、协调理事,让村民从“观众”变成了“主角”。
“小平台”收集诉求,让民意反映的方式更便捷
“现在用手机扫码就可以随时反映事情,真是太方便了!”临泽县倪家营镇倪家营村三社村民李强对村里的“民情二维码”伸出了大拇指!李强称赞的“码”,实际上是一套收集民情民意的二维码小程序。该镇联合第三方平台开发“民情二维码”小程序,让群众办事像网上购物一样方便。
“为了解决群众办事不方便、效率不高的问题,我们先在倪家营镇试行这个二维码,效果相当不错。下一步,我们将在全县范围内持续推广。”临泽县委组织部副部长张志新说。
临泽县在推动党建引领乡村治理的过程中,鼓励支持基层大胆创新,还依托新媒体开发了“大兵讲法”“永儒说乡村”等一批接地气、带露珠的微视频栏目,通过信息化手段,多渠道收集诉求,即时化处理问题,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”。
“小窗口”接诉即办,把实事办到群众心坎上
近期,到临泽县沙河镇花园村党群活动中心办事的群众络绎不绝,村民们遇上烦心事,都会主动到村上反映。
“我们到村委会办事,村干部总能热情地接待。”花园村八社村民田顺龙说道。这一转变源于该县深入推行“接诉即办”改革。花园村党支部书记兼村委会主任王雅楠介绍:“我们始终从群众最关心的问题入手,做到群众困难‘接诉即办’‘未诉先办’,让群众有事能第一时间想起村干部,有事就能依靠村党支部。”
临泽县一揽子制定党建引领乡村治理的指导意见、规范指引、管理办法、工作流程等,完善网格员“马上办”、派驻单位“接单办”、职能部门“会商办”、党政主要领导一月一题“挂帅办”等分类办理流程,实行网格员即办即评、村上周汇总、镇上月通报、县上季排名、领导小组年度考核“五级考评”,以群众满意度检验工作实效,形成了前端快速响应、中端及时办理、末端有效反馈的“三端”闭环管理模式。
“小切口”移风易俗,实现乡风文明大家议
“敬老典型应该评给葛松明,他们家孝敬老人的事情已是远近皆知了。”这是临泽县倪家营镇下营村开展“敬比赛夸”评选活动的场景。
近年来,下营村坚持组织开展以“敬老人、比公婆、赛媳妇、夸邻居”为主要内容的“敬比赛夸”活动,解决邻里纠纷、家庭不和等群众身边的“家务事”。同时,定期开展“评花赛花”活动,引导群众养成种花养花、美化环境的好习惯。“看到家家门前百花争艳,心里特舒畅。”下营村七社农户李爱花指着自家门前盛开的鲜花高兴地说。
“这个被子摸起来软和,老人家有福气,儿媳妇肯定特孝顺……”“晒被子·比孝心”晒的是敬老爱老的孝心,比的是家庭和睦的家风,晒出的是文明新风尚。近日,临泽县蓼泉镇组织开展“晒被子·比孝心”实践活动,五颜六色的棉被整齐地晾晒在镇文化广场上,由该镇组织评委逐一检查评比、现场打分。
“敬比赛夸”“评花赛花”“晒被子·比孝心”活动是临泽县探索创新乡村治理的又一创新举措,用群众喜闻乐见的方式,从“小切口”展现关爱服务群众的“大情怀”,有效调动了群众参与乡村治理的积极性。
如今,在党建引领下,临泽县正破解着一个个乡村发展和乡村治理难题,一幅村美人和的美丽画卷正在枣乡大地徐徐展开......